Jornal das Oficinas 174

empresa
PLR GROUP
PEÇAS JAGUAR ONLINE
O NOVO SITE DE PEÇAS JAGUAR, LANÇADO A 12 DE MARÇO, É UMA DAS GRANDES APOSTAS DA PLR PARA
2020. EM DOIS ANOS, ESTA PLATAFORMA PODERÁ REPRESENTAR PERTO DE 10% DAS VENDAS DA EMPRESA
DE TORRES VEDRAS, ACREDITA O GERENTE, RUI PINTO por Jorge Flores
A
PLR surgiu no mercado nacional em 2008,
com sede em Torres Vedras, e apostou, desde
muito cedo, na sua loja online: www.
pecaslandrover.com. Com mais de 15 mil clientes
registados no site, “2019 foi um ano de mudança
para novas e modernas instalações”, começa por
explicar Rui Pinto, gerente da empresa, em entrevista
ao Jornal das Oficinas. “Essa mudança permitiu-nos
a possibilidade de expandir o negócio a
outras marcas”, acrescenta. Cumprindo as regras
de confinamento impostas pelo novo coronavírus,
Rui Pinto não deixa de revelar pormenores sobre
a grande novidade da empresa este ano: o site de
Peças Jaguar. “A Jaguar é uma empresa do Grupo
JLR (Jaguar Land Rover). Com o lançamento de
novos modelos da marca, a necessidade de peças
de substituição é, também, mais elevada. Sendo
especialistas em peças para Land Rover e sendo algumas
das peças partilhadas entre as duas marcas,
fez todo o sentido avançar para a criação desta loja
online. Paralelamente, fomos, também, incentivados
por diversos clientes da PLR a fazê-lo, pois,
por diversas vezes, sentiam necessidade de adquirir
peças Jaguar”, adianta.
Quanto representam para a PLR, em termos percentuais,
as peças Jaguar? “A loja foi lançada a 12
de março e as vendas são ainda residuais, comparadas
com as da Land Rover. De qualquer forma, o
projeto prevê que, em dois anos, possa representar
cerca de 10% das vendas da PLR”, preconiza Rui
Pinto.
PLR GROUP
GERENTE Rui Pinto
SEDE Zona Industrial do Pinhal de Cascais,
510, 2560 - 123 Ponte do Rol
TELEFONE 261 099 405
Email info@pecasjaguar.com
Site www.pecasjaguar.com
Um cliente, um amigo
O gerente da PLR tem elevadas expectativas em
relação ao novo site de peças Jaguar. “As vendas
online de peças para automóveis terão tendência a
incrementar nos próximos anos. De qualquer forma,
as nossas lojas online distinguem-se da concorrência
pelo atendimento telefónico que proporcionam,
pelo aconselhamento e pelo atendimento
personalizado, que não existe em lojas semelhantes.
Para nós, cada cliente é um amigo e a abertura
à nova marca faz com que a fidelização do cliente
seja mais elevada”, garante.
Fator distintivo é ainda a particularidade de o site
ter sido desenvolvido in house. Outra das mais-valias
da PLR no mercado. “Com a evolução da empresa,
tornou-se necessário ter um departamento
de informática e programação interno. Neste momento,
o departamento constrói e gere os sites do
Grupo PLR”, conta. Em relação às características e
funcionalidades do novo site, Rui Pinto mostra-se
ponderado. “Na nossa opinião, não existe muito
por inventar nas lojas online. Na verdade, o site
destaca-se pela possibilidade de consulta de cerca
de 100 mil referências Jaguar, pelo atendimento
personalizado que proporciona e pela possibilidade
de publicar, no momento, imagens do manual
de peças oficial da marca, de forma a que seja mais
fácil ao cliente identificar a peça de que necessita.
Esta funcionalidade aumenta o nosso índice
de produtividade, bem como o do nosso cliente”,
conclui. l
44 Maio I 2020 www.jornaldasoficinas.com