Revista Newslab Edição 178

PAPO DE BANCADA
GESTOR CLÍNICO, A NECESSIDADE DE
VISLUMBRAR PROCESSOS E ORIENTAR PESSOAS
EM NOVOS TEMPOS DE GESTÃO.
Por Silvânia Ramalho
Academicamente
somos preparados para
sermos técnicos/científicos,
tomadores de
decisões clínicas, aprovadores
de laudos que
vão auxiliar médicos e
pacientes em decisões
que os acompanharão
por todo um diagnóstico.
Mas nas entre linhas,
existe uma atividade da
qual somos herdeiros
imediatos, a função de
Gestor Clínico ou Responsável
Técnico, somado
a Gestão de Processos.
Que por vezes vem
acompanhada do pacote:
Gestão de Pessoas.
Para muitos, prazerosa
função, para outros
o pesadelo da formação
não possuída. Para
alguns é necessário dom,
para outros necessário
aprendizado técnico e
experiência. Mas respirem,
é realmente necessário,
um pouco de tudo
e muito de dedicação.
A frente da Gestão, seja
ela de processos ou de
pessoas, é indispenável
a dedicação do gestor
em ter um olhar cirúrgico
para as necessidades
que cada etapa irá nos
requisitar. Não existe
processos sem pessoas
e vice versa.
Curiosamente todos as
normas de certificação
já começam pelo item
Organização Geral, ou
seja além da instituição
(estrutura) estar devidamente
regulamentada
dentro das normas
necessárias de funcionamento,
a instituição
(pessoas) deve ter a
frente dos seus processos
um gestor que conduza
as boas práticas e
execução das demandas
necessárias. E nesta
orquestra os arranjos
vão sendo movimentados,
pensando sempre
em pessoas, processos,
mercado e cenário em
que o laboratório clínico
está inserido.
E movimento é que o
impulsiona nossas decisões,
sejam elas a médio
ou longo prazo. Uma
decisão que não seja
bem conduzida hoje
pode imediatamente
amanhã ter um impacto
direto em várias escalas
de participação.
112 Revista NewsLab Edição 178 | Julho 2023