BT#07
BT#07
BT#07
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Locator<br />
ЛАЙФХАК<br />
задержка (часы)<br />
2<br />
Авиакомпания обязана<br />
предоставить пассажиру<br />
возможность сделать два<br />
звонка по телефону или<br />
отправить два сообщения по<br />
электронной почте. Кроме<br />
того, пассажирам должны<br />
быть выданы прохладительные<br />
напитки<br />
4<br />
Авиакомпания должна<br />
организовать горячее питание<br />
путешественников. Блюда<br />
должны выдавать в<br />
зависимости от времени суток<br />
6 -<br />
8<br />
Воздушный<br />
кодекс<br />
Авиакомпании обязаны компенсировать пассажирам<br />
время, которое они провели в ожидании<br />
рейса. В зависимости от срока задержки<br />
вы можете рассчитывать на горячее<br />
питание за счет авиакомпании, проживание в гостинице,<br />
а также на денежную компенсацию. Однако это<br />
правило не распространяется на перелеты, которые<br />
были задержаны или перенесены по независимым от<br />
перевозчика причинам: к таким относятся, например,<br />
стихийные бедствия и нелетная погода. Кроме того,<br />
компенсация не положена при угрозе теракта или во<br />
время исправления технических неисправностей самолета.<br />
Но если из-за задержки рейса сорвалась деловая<br />
встреча или не состоялась оплаченная экскурсия, можно<br />
тоже рассчитывать на денежное возмещение.<br />
Обязанности перевозчиков регулируются Федеральными<br />
правилами воздушных перевозок пассажиров,<br />
багажа, грузов и требованиями к обслуживанию<br />
пассажиров, а также Воздушным Кодексом РФ.<br />
Что нужно для<br />
получения<br />
компенсации?<br />
Пассажиру необходимо<br />
получить документы,<br />
подтверждающие задержку<br />
рейса. Это авиабилеты с<br />
отметками служб аэропорта<br />
или справки, заверенные<br />
представителями<br />
авиакомпании или<br />
аэропорта, кассовые чеки<br />
или квитанции, подтверждающие<br />
расходы, которые<br />
перевозчик обязан компенсировать.<br />
rostransnadzor.ru<br />
Размещение в гостинице<br />
полагается тем пассажирам,<br />
чей рейс задержан на срок<br />
более шести часов в ночное<br />
время или более восьми<br />
часов — в дневное. Авиакомпания<br />
также должна организовать<br />
трансфер из аэропорта до<br />
гостиницы и обратно<br />
><br />
= 10<br />
Если авиакомпания не<br />
докажет, что в задержке рейса<br />
нет ее вины, ей придется<br />
заплатить штраф — 25% МРОТ<br />
за каждый час задержки, но в<br />
общей сложности не более<br />
половины стоимости билета.<br />
Если пассажирам предлагается<br />
улететь рейсом другой<br />
авиакомпании, перевозчик не<br />
вправе требовать доплаты.<br />
Расходы несет та авиакомпания,<br />
чей рейс не смог<br />
вылететь вовремя<br />
AGE / EAST NEWS<br />
14 ДЕКАБРЬ–ЯНВАРЬ 2014–2015 businesstraveller.com.ru
Change language