Årsredovisning 2011 - Varbergs kommun

7
Vi ska förenkla människors
vardag och inspirera dem att
uppnå sina drömmar
Kommundirektörens inledning
Utmärkelsen Årets tillväxkommun 2010 skapade förväntningar
och gav en plattform för fortsatt utveckling för Varberg
som kommun. Visionen att Varberg ska bli Västkustens
kreativa mittpunkt 2025 är ett resultat, som bygger på ett
stort engagemang hos många aktörer i och omkring Varberg,
inte minst medarbetare i kommunen. Förverkligandet av
visionen har redan börjat. Det kan vi se i årsredovisningen.
Mål och förbättringsområden
Vi har många mål att följa upp och redovisa. Hur väl
vi uppfyller målen varierar och resultaten pekar på
angelägna förbättringsområden. Inom många områden
är målen uppfyllda och visar på verksamheter som genomförts
med gott resultat. Årsredovisningen beskriver
på ett bra sätt den utveckling som sker inom de olika
verksamheterna. Jag skulle gärna lyfta fram goda exempel,
men det skulle bli för omfattande.
Kvalitetsmätningar och kvalitetsuppföljningar, såväl
kommunövergripande som verksamhetsvis, är ett
viktigt komplement till den ekonomiska uppföljningen.
Dessa undersökningar ger möjlighet att bedöma den
service och det stöd som kommunen ger till invånare
och besökare i Varberg, utifrån sitt breda uppdrag.
Bättre effektivitet – bättre bemötande
För första gången har en servicemätning gjorts av
kommunens myndighetsutövning. Där bedömdes tillgänglighet,
bemötande, kompetens, rättssäkerhet och
service. Helhetsbedömningen av servicen i Varberg
gav ett Nöjd-Kund-index på 62 av 100, vilket är något
under medelvärdet för samtliga deltagande kommuner.
Effektivitet och bemötande är områden som behöver
förbättras. Det ser jag som en stor och viktig utmaning
för oss att utveckla!
Förenkla och inspirera
Den verksamhetsidé som formulerades i arbetet med
Vision 2025, Vi ska förenkla människors vardag och
inspirera dem att uppnå sina drömmar, förtydligar vårt
uppdrag och ger ett bra stöd för det dagliga arbetet.
Tillsammans med vision, verksamhetsidé och förhållningssätt,
när det gäller hållbarhet och delaktighet,
finns också en lista med insatser för hur vi ska kunna
närma oss visionen att bli en kreativ mittpunkt.
Samhällsutveckling, landsbygd och hamn
Under 2011 har flera utredningar genomförts, som
rör samhällsutvecklingen i stort, både för staden och
för landsbygden. Det landsbygdsutvecklingsprogram,
som varit under utarbetande under en längre tid, har
fastställts av fullmäktige under året. Arbetet med att
utveckla landsbygden har pågått, trots att utvecklingsplanen
inte varit klar.
Hamnens utveckling är också ett område som utretts
och diskuterats. Specialisering, lokalisering och hamnsamarbete
är frågor som berörts och berört. Inte minst
tankarna om att flytta handelshamnen till Väröhalvön
väckte en intensiv debatt.
Den goda arbetsgivaren
Varberg – en god arbetsgivare är ett övergripande mål.
För att klara rekryteringar och kompetensförsörjningen
i framtiden krävs att unga vill utbilda sig och söka sig
till den offentliga sektorn. Flera studier på arbetsmarknaden
visar att det finns goda möjligheter att
stärka kommunens anseende som en attraktiv arbetsplats.
I en jämförelse mellan olika sektorer på arbetsmarknaden
framgår bland annat att
❚❚
anställda i kommuner och landsting anser i högre grad än
i privat sektor att deras arbete är viktigt och meningsfullt
❚❚
i kommuner och landsting finns de mest motiverade
medarbetarna.
Tack alla medarbetare för er insats och för allt engagemang
under året! Vårt uppdrag är stort och viktigt för
alla dem vi är till för; invånare, besökare och näringsliv
i Varbergs kommun.
Annbritt Ulfgren
Kommundirektör
 Kommundirektörens inledning • Inledning