Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

Kreowanie wizerunku produktu turystycznego – obiekt za pomocą stron… 355do odwiedzin. Bogate galerie, wirtualne spacery – to wiodące formy dynamicznejwizualizacji atrakcyjnych turystycznie elementów.3. Internet jako forma kreowania wizerunku kościoła na przykładzie SzczecińskiejBazyliki MetropolitalnejInternet – jako najbardziej popularne narzędzie komunikacji – posiada wielemożliwości promocyjnych, z których najciekawszym, z punktu widzenia turystyki,jest World Wide Web (WWW). Upraszczając, jest to zbiór stron internetowychdostępnych przez całą dobę. World Wide Web może zastępować bądź wspierać inneformy promocji, takie jak: public relations, reklamę czy sprzedaż osobistą. O silei znaczeniu Internetu oraz stron WWW na rynku turystycznym świadczą następującejego zalety 12 : możliwość komunikowania się z masowym rynkiem w sposób bezpośredni; pełnią funkcję kanałów: komunikacji i dystrybucji; możliwość posługiwania się tekstem, obrazem, dźwiękiem i filmem uatrakcyjniai wzbudza zainteresowanie użytkowników; wygoda i nieograniczony dostęp pozwalają na zakup produktów turystycznychon-line, nawet poza godzinami pracy biur i agencji turystycznych; umożliwia monitorowanie poziomu zainteresowania stroną internetowąoraz jej efektywność, a także gromadzenie informacji o użytkownikach; pozwala niemal natychmiast reagować na zmieniającą się sytuację na rynku,gdy w przypadku innych mediów reakcja ta jest opóźniona i wymagawiększych nakładów; umożliwia dostosowanie oferty do potrzeb odbiorców; nieograniczony dostęp do informacji oraz kontakt poprzez pocztę elektronicznąułatwiają budowanie trwałych więzi z klientami.Podejmowanie działań promocyjnych w Internecie podnosi konkurencyjnośći atrakcyjność podmiotu turystycznego i – przede wszystkim – pozwala użytkownikowipozyskać informacje o obiekcie, ofercie, produkcie turystycznym. Mimo brakunatychmiastowej interakcji z użytkownikiem, istnieją różnorakie formy komunikacjiz zainteresowanymi poprzez umieszczenie na stronie WWW adresu e-mail,telefonu czy nazwy komunikatorów internetowych 13 .W odniesieniu do obiektów religijnych, kościołów szeroko rozumiana promocjanie zawsze odbierana jest przez otoczenie w sposób obiektywny ze względu na12s. 144.13s. 120.S. Briggs, Marketing w turystyce, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2003,Z. Kruczek, B. Walas, Promocja i informacja w turystyce, Proksenia, Kraków 2010,