Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

438Mirosław Zalechrozwój infrastruktury, zmniejszenie bezrobocia, napływ inwestycji 3 . Dodatkowo,pozytywny, właściwie wykreowany wizerunek, uważany jest powszechnie za ważnyelement miejsca, pozwalający na nawiązanie kontaktu z turystami, przybliżenieobszaru, zachęcenie do przyjazdu, stworzenie więzi emocjonalnej z przyjezdnymioraz pozyskanie ich lojalności. Istotnym elementem w tworzeniu przemyślanejkoncepcji jest dostrzeżenie specyficznych, wyróżniających lub przeważającychcech obszaru, takich jak np. obiekty sakralne czy miejsca kultu religijnego.Celem artykułu jest przybliżenie znaczenia udziału wybranych komponentóww tworzeniu wizerunku miejsc oraz wskazanie na możliwość wykorzystania ośrodkówkultu religijnego i obiektów związanych z duchową sferą życia człowieka jakowyróżnika image’u obszaru.1. Tożsamość i osobowość marki elementem wizerunku turystycznego miejscaRozwój środków masowego przekazu przyczynił się do wzrostu znaczeniawizerunku w oddziaływaniu na turystów. Każdy obszar, jeżeli aspiruje do przyciągnięciaturystów (niekoniecznie w wymiarze masowym tego zjawiska), potrzebujeokreślonej tożsamości. W takim kontekście tożsamość należy rozumieć jako zbióratrybutów miejsca, które stanowią o jego odrębności i przez które chce ono byćpostrzegane, i komunikować się z otoczeniem 4 . Pomiędzy wizerunkiem i tożsamościązachodzi zależność przyczynowo-skutkowa. Tożsamość stanowi zbiór przejawówwizualnych i niewizualnych, za pomocą których kształtowany jest wizerunek 5 ,a także materialnych i niematerialnych, których ogniwem spinającym jest sposóbkomunikacji (władz gminy oraz innych organizacji i podmiotów) z otoczeniemzarówno wewnątrz jednostki, jak i na zewnątrz. Główne wymiary komunikacjiz otoczeniem mają charakter: materialny – rodzaje obiektów, stan obiektów, oznakowanie (styl, wkomponowaniew przestrzeni), stan dróg, parkingi, wyroby regionalne i pamiątkarskie; niematerialny – historia, kultura, religia, tradycja, specyficzna wiedzai umiejętności mieszkańców, imprezy, wydarzenia;3A. Panasiuk, Zagospodarowanie turystyczne jako warunek kształtowania marki przestrzeni,w: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 466, „Ekonomiczne ProblemyTurystyki” nr 9, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2007, s. 215–221;B. Meyer, Turystyka jako ekonomiczny czynnik kształtowania przestrzeni, w: „Rozprawy i Studia”t. 545, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2004, s. 177–182.4J. Wiktor, Tożsamość i wizerunek – wyznaczniki roli przedsiębiorstwa w procesie komunikacjimarketingowej, w: Marketing u progu XXI wieku, red. A. Czubała, J. Wiktor, AkademiaEkonomiczna w Krakowie, Kraków 2001, s. 183.5A. Talik-Orłowska, Rola wizerunku w dążeniu przedsiębiorstwa do sukcesu, „ŚwiatMarketingu” (czasopismo internetowe), marzec 2003.