Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

40Armin Mikos v. Rohrscheidtz powodów nieopłacalności takiego przedsięwzięcia nie jest możliwe zatrudnianiepersonelu przebywającego stale w obiekcie.2. Dostępność ograniczona występuje w następujących sytuacjach: gdy zwiedzanie obiektu możliwe jest w wyznaczonych dniach i godzinachtylko po uprzednim zgłoszeniu u administratora obiektu (telefonicznym,pisemnym lub innym) dokonywanym na jeden lub więcej dniwcześniej lub po zgłoszeniu w innej wyznaczonej jednostce; gdy istnieje wprawdzie możliwość otwarcia obiektu bez specjalnegozamówienia, ale informacja o tym nie jest umieszczona bezpośrednioprzy wejściu albo też (w przypadku braku takiej informacji) miejsceprzechowywania kluczy nie znajduje się w bezpośredniej bliskościobiektu i nie jest jako takie oznaczone (np. jako biuro parafialne zlokalizowaneprzy kościele); w sytuacji tzw. „otwarcia z kratą” stosowanego w licznych polskichobiektach sakralnych, a polegającego na pozostawianiu otwartych drzwifrontowych świątyni z widokiem na nawę główną i ołtarz z jednoczesnymzablokowaniem wejścia do wnętrza za pomocą kraty (lubszklanych drzwi). W praktyce takie rozwiązanie uniemożliwia zainteresowanymturystom rzeczywiste zwiedzanie świątyni; gdy obiekt wprawdzie jest otwarty w ciągu dnia poza czasem regularnieodprawianych nabożeństw, jednak w ramach zwykłych godzin otwarciaczęsto dochodzi do niezapowiedzianych ograniczeń dostępności, takżew wyniku nabożeństw, modlitw odbywających się poza zwykłym grafikiem.Takie ograniczenia mogą uniemożliwić zwiedzanie obiektu m.in.grupom turystów uczestniczących w wyprawach turystyki kulturowej,w których programie wizyta w danym obiekcie jest głównym, a czasemnawet jedynym powodem odwiedzenia danej miejscowości. Taka sytuacjapowoduje konieczność zmiany programu, dodatkowe wydatki organizatorawycieczki (np. na dojazd do innej miejscowości), a przedewszystkim wywołuje niezadowolenie turystów, które może się w negatywnysposób odbić na ich ocenie wycieczki i stać się podstawą doewentualnych reklamacji.