Zeszyt naukowy - całość - Wydział ZarzÄ dzania i Ekonomiki Usług

Dylematy promocji produktu turystyki religijnej 365Do najbardziej typowych i najczęściej wykorzystywanych w praktyce środkówreklamowych należy zaliczyć: telewizję, radio, prasę i czasopisma, wydawnictwa,reklamę zewnętrzną oraz Internet. Nie wszystkie z nich są wykorzystywanepowszechnie przez regiony, zwłaszcza ze względu na możliwość oddziaływania nagrupy docelowe, a uzależnione są od ich skuteczności i poziomu kosztów. Koniecznejest umiejętne dobieranie środków reklamy i propagowanie regionu w sposóbzależny od adresatów tych działań (mieszkańców, turystów, inwestorów), a takżez uwzględnieniem określonych celów reklamy.Polityka informacyjna 13 wiąże się przede wszystkim z działaniami w zakresiepublic relations 14 . Instrument ten pozwala na podnoszenie wiarygodności podmiotuna rynku, kreowanie wszechstronności jego działania i możliwości szybkiego reagowaniana sygnały płynące z rynku. Drugi wymiar public relations odnosi się dowewnętrznych stosunków organizacji i dotyczy kształtowania pozytywnego wizerunku,zwłaszcza wokół mieszkańców. W przypadku działań prowadzonychw kontekście regionu należy kierować się na próby identyfikacji mieszkańcówz polityką władz samorządowych poprzez wspólną realizację celów oraz możliwośćkształtowania wspólnych korzyści.Nieco odmiennym w swoim charakterze instrumentem jest publicity. Jest toinstrument promocji często niedoceniany. Podmioty rynkowe korzystając z publicitymającego charakter bezpłatnego dostępu do mediów, powinny dążyć do umieszczaniaza pośrednictwem prasy, radia i telewizji informacji o ofercie, skali podejmowanychdziałań w regionie, a zwłaszcza o atrakcjach i wydarzeniach (events)organizowanych na obszarze regionu.Promocja dodatkowa polega na intensyfikacji postrzegania oferty regionuw otoczeniu poprzez system zachęt, instrumentów związanych z instrumentamicenowymi, dodatkowe korzyści wynikające z korzystania oferty w określonymczasie i liczbie.Jedną ze współcześnie rozpowszechnionych technik wspomagających stosowanieinstrumentów promocji jest Internet. Należy jednak pamiętać, że strona internetowanie jest wystarczającym sposobem promowania obszaru turystycznego.Trudno sobie jednak wyobrazić regiony, które unikają tej formy przekazu w kontaktachz rynkiem. Strona internetowa powinna cechować się czytelnym układemgraficznym, zawierać w miarę pełny zakres aktualnych informacji oraz umożliwiaćużytkownikom interaktywną formę kontaktu.13A. Antczak, S. Gałwa, Dynamiczna firma usługowa, Wyd. C.H. Beck, Warszawa 2000,s. 60–61.14Z. Zemler, Public relations, kreowanie reputacji firmy, Poltext, Warszawa 1992, s. 101–102.