det der virker - Socialstyrelsen

More documents

Recommendations

Info

glæd jer over alt det gode i gør Medierne elsker E-Huset. Plejehjemmet, der ligger på Indre Nørrebro i København, har adskillige gange været i både lokale og nationale medier med positiv omtale. Ikke fordi ledelsen har haft en strategi om at komme i pressen. Snarere fordi både ledelse, medarbejdere og beboere har forstået betydningen af anerkendelse. Der er ikke noget strømlinet ved E-Huset. Snarere tværtimod. Plejehjemmet er en selvstændig del af De Gamles By. Bygningen er af ældre dato, og indretningen er bestemt ikke fashionabel. Hvis nogen sagde, at det var nedslidt, ville de ikke lyve. De 39 beboere er heller ikke den type, man skændes om at få lov til at pleje på de fleste andre plejehjem. De er allesammen plejekrævende alkoholikere, der stadig drikker. Alligevel er det stort set umuligt at finde noget som helst negativt i de historier, der har været bragt i medierne. Og det er ellers ikke så få. Bog på vej Alene inden for det sidste år har der været store artikler i Politiken, Sygeplejersken, Ældresagen, SID-fagbladet, Demensnyt, Københavns Kommunes blad Indblik og tre svenske fagblade. Svensk TV har bragt et indslag, og Lægens Bord på DR1 har produceret en hel udsendelse om plejehjemmet. Desuden er der et forlag, der har meddelt, at de gerne vil udgive en bog om E-Huset. Forstander Inge Fjordside har flere forklaringer på, hvorfor plejehjemmet har fået så meget positiv opmærksomhed. »Vi skiller os selvfølgelig lidt ud fra andre plejehjem ved den måde, vi tager vare på alkoholikere på. Men dybest set er det nok ikke det, der gør os unikke«, siger hun. »Det handler nok mere om måden, vi ansatte forholder os til hinanden og beboerne i E-Huset på. Vi har noget, vi er gode til, og det synes medierne er interessant at høre om«. Engagerede medarbejdere »Jeg har en genial personalegruppe. Hvis vi laver arrangementer af faglig eller social karakter, så kommer de fleste medarbejdere herind – også når de har fridage eller ferie. De laver loppemarkeder med beboerne for at spare penge sammen til beboerfester. Og det engagement er journalisterne glade for at fortælle om«, fortæller Inge Fjordside. Hendes dagligdag som leder handler imidlertid mere om at skabe en god arbejdsplads end om at komme i medierne. »Jeg har altid lagt vægt på, at arbejdspladsen skal være præget af tillid. Vi skal kunne gå til hinanden og fortælle, når der er noget, vi er usikre på. Eller hvis vi laver en fejl. Man skal ikke frygte at blive set skævt til på den baggrund«, siger hun. Inge Fjordsides medarbejdere ved, at hun udadtil altid vil bakke dem 100 procent op. Derfor tror hun heller ikke at der er nogen, der er bange for at komme i avisen. De ved, at ledelsen bakker op, hvis der kommer kritik. 45
Lederen skal gå forrest Anerkendelse er en anden grund til, at de ansatte i E-Huset tør tale om deres svage sider. »Jeg roste engang en medarbejder, der lige var startet, fordi hun tacklede en situation med en beboer rigtig godt. Bagefter var hun overbevist om, at jeg havde rost hende, fordi jeg ville have hende til at tage en ekstra vagt! Men sådan er det altså ikke her. Vi roser hinanden hyppigt. Ikke fordi vi vil opnå noget, men fordi vi synes, vi fortjener ros «, siger Inge Fjordside. Hun mener, at man som leder bør gå forrest. Ikke med en lalleglad ih-hvor-er-vi-gode-attitude. Men med en opmærksomhed på de situationer, hvor en eller flere medarbejdere gør noget godt. »Man giver meget af sig selv i et plejejob. Så det er også både nødvendigt og rimeligt, at man bliver anerkendt for det. Vi er jo enormt gode til rigtigt meget og har en reel grund til at være stolte af os selv. Det er vel også den indstilling, der smitter af, når en journalist ringer til mig og gerne vil lave en historie om os. Jeg synes simpelt hen, der er så meget godt at sige«, siger hun. Tyve fantastiske fortællinger Inge Fjordside kan huske en situation fra et personalemøde, hvor gnisten ligesom manglede. Hun besluttede, at der skulle laves en runde, hvor alle skulle fortælle om en god arbejdsmæssig oplevelse, de havde haft inden for den sidste måned. »Først syntes folk, at det var lidt skørt, men pludselig kom der tyve fantastiske historier op, som vi ellers ikke ville have hørt. Og så blev det jo tydeligt for enhver, hvor meget godt vi egentlig gør«, fortæller hun og tilføjer, at sådanne historier jo også nogen gange kan bruges journalistisk. Drop de dårlige undskyldninger »At glæde sig over alt det gode man gør, er ikke det samme som at ignorere alle problemerne. Tværtimod«, mener Inge Fjordside. »Problemerne skal da løses – hvis det er muligt. Men ofte er vi bare så gode til at se på problemerne, så vi helt glemmer alle de muligheder, vi også har«, siger Inge Fjordside. Hun mener, at man som leder skal turde tænke kreativt og være åben over for nye tanker og ideer. Man skal turde bryde vanetænkningen. »Hvis nogen her på stedet kommer med en skør idé, kan det da godt være, at vi først griner. Men vi afprøver den altid. Og hvis den ikke virker, så er det fint. Så gør vi ikke et stort nummer ud af det«, siger Inge Fjordside. Hun mener, der er noget galt, hvis man som leder siger, at der ikke er råd til supervision eller massage, i det sekund ideen kommer på bordet. »Vi ledere skal ikke pr. automatik svare, at det er der ikke råd til, eller det kan ikke lade sig gøre. Jeg tror på, at meget kan lade sig gøre, hvis vi selv tør udfordre tankegange og ikke unødigt sætter begrænsninger op for os selv«, slutter Inge Fjordside. Måske er det den tankegang, der har givet E- Huset en masse positiv medieomtale. Uanset hvad så har det i hvert fald skabt en meget attraktiv arbejdsplads, som også beboerne i E-Huset er glade for. 46
Page 1 and 2: det der virker 10 historier om attr
Page 4 and 5: Der sker rigtigt meget spændende i
Page 6 and 7: etik på arbejdet 28 spil kort med
Page 8 and 9: fokuser på det der virker - og ska
Page 10 and 11: En rigtig god begyndelse Rom blev s
Page 12 and 13: lav leveregler for hverdagen - hver
Page 14 and 15: Kom godt i gang - Sørg for, at all
Page 16 and 17: drøm dig til en sundere arbejdspla
Page 18 and 19: pårørende. Da de gik, spurgte de,
Page 20 and 21: aflast medarbejderne med et fast vi
Page 22 and 23: »Det giver medarbejderne større m
Page 24 and 25: styrk fagligheden i praktikken En l
Page 26 and 27: Fatma Bayin, studerende: Fatma Bayi
Page 28 and 29: spil kort med de etiske dilemmaer I
Page 30 and 31: Etiksnakken fortsætter Selv om pro
Page 32 and 33: del jeres viden Hver for sig går v
Page 34 and 35: Kom godt i gang - Afklar jeres komp
Page 36 and 37: ak op om medarbejdernes efteruddann
Page 38 and 39: Kom godt i gang - Få din leders op
Page 40 and 41: styrk lederkompetencen gennem vider
Page 42 and 43: Kom godt i gang - Tag gerne flere f
Page 46 and 47: Peter Qvortrup Geisling, Lægens bo
Page 48: Skriv din historie og læs mere på

det der virker - Socialstyrelsen

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?