Evaluering af Funktionsevnemetoden - Social

8.3. Sagsbehandlingen
I gennemsnit går der 6 uger fra den første kontakt med den kommunale forvaltning,
til borgeren kommer til samtale med en sagsbehandler. Herefter går der i gennemsnit
2 mdr, til der foreligger en afgørelse.
Der er dog store forskelle. 35 pct. af borgerne kommer til samtale i løbet af to uger.
Yderligere 47 pct. har været til samtale efter 2 mdr, mens de sidste 18 pct. venter
længere.
Ser vi på den efterfølgende tid, til der falder en afgørelse, sker dette for 26 pct. af
sagerne i løbet af 2 uger, yderligere 47 pct. afgøres inden for 2 mdr, mens de sidste
27 pct. må vente længere.
En lang ventetid kan være et problem for borgeren, fordi udmålingen af hjælp sker
fra afgørelsestidspunktet. Flere borgere anfører i kommentarer, at de finder det urimeligt,
at der tilsyneladende kan spares penge gennem en lang sagsbehandlingstid.
60 pct. af de borgere, som har besvaret skemaet, oplever, at sagerne ender med, at
borgeren får bevilget det ansøgte. 24 pct. ender med, at hun/han delvis får bevilget
det ansøgte. I 6 pct. af sagerne får borgeren at vide, at der er tale om en type
funktionsevnenedsættelse, der ikke berettiger til støtte. I 4 pct. af sagerne mente
den kommunale forvaltning ikke, at merudgifter var tilstrækkelig sandsynliggjort.
I 6 pct. af sagerne mente forvaltningen ikke, at merudgifterne var store nok.
8. Borgernes vurdering af Funktionsevnemetoden
83
Det skal i den forbindelse bemærkes, at otte af de 29 deltagende kommunale forvaltninger
kun har haft mulighed for at “finde” de borgere i deres systemer, som
har fået bevilling. Procentfordelingen er derfor ikke repræsentativ for alle de
borgere, der henvender sig om hjælp efter § 84.
Som det fremgår af Tabel 8.9, er der en tendens til, at personer, der er på førtidspension
eller søger herom, samt personer, der er kommet i kontakt med systemet
inden førtidspensionsreformen trådte i kraft, i højere grad får delvis bevilling end
“nytilkommere”, der ikke får pension.