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SPECIAL
Neue Impulse für Katalog und Kunde
Der elektronische Handel boomt, und der ehemalige Bestseller des Versandhandels
steckt in der Krise, könnte man meinen. Tatsächlich wird der Katalog immer wichtigeres
Bindeglied zwischen den Versendern und ihrer Klientel.
Text _ Anja Schnake
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War’s das? 150 Jahre nach der Erfindung
des Verkaufens mithilfe von
Katalog und Postversand scheint das
traditionelle Kataloggeschäft am Ende
– zumindest wenn man den aktuellen
Schlagzeilen folgt: Quelle insolvent,
Neckermann seit den 70er-Jahren nicht
mehr profitabel, Otto vor allem im Internet
erfolgreich. Vielen gilt die Krise
der deutschen Versender nicht nur als
Krise eines Geschäftsmodells mit spezifischen
Unternehmenskompetenzen
und -prozessen, sondern vor allem auch
als Krise ihres zentralen Werbemittels:
www.acquisa.de 09/2009