Leitfaden zum Herunterladen (PDF) - Migros-Kulturprozent

27 – Die Theorie
Distanz und Unabhängigkeit sind die Stärken
einer externen Evaluation. Die Evaluierenden
können aufgrund ihrer Erfahrungen
Vergleiche ziehen und Dinge bemerken,
die involvierten Personen nicht (mehr)
auffallen. Die externe Evaluation ist ein
besonderes Ereignis, das sich vom Alltäglichen
abhebt. Sie hilft dadurch, Betriebsblindheit
zu überwinden, und ermöglicht
Lernen.
Ein weiterer Vorteil ist, dass externe Personen
je nach Evaluationsergebnis bei der
Umsetzung der Massnahmen unterstützend
wirken können. Fragen zu Nachhaltigkeit,
Impact und Effektivität können
durch externe Evaluationen besser beantwortet
werden. Sie eignen sich besonders
gut für sachliche Aspekte, komplexe Sachverhalte
und Gesamtbeurteilungen.
Schliesslich darf ein extern Beobachtender
mit Begeisterung über ein Projekt berichten,
die Erfolge aufzeigen und sie würdigen,
was bei einer internen Analyse schnell
als wenig glaubwürdig taxiert würde.
Die Schwächen der externen Evaluation liegen
im grossen Vorbereitungsaufwand und
in höheren Kosten. Eine externe Eva luation
stellt zudem eine Momentaufnahmedar, in
der aktuelle Ereignisse die richtige Einschätzung
eines längeren Zeitraums leicht
überlagern können. Diese Schwäche wird
zumindest teilweise ausgeglichen, wenn
sich die Evaluation auf die Ergebnisse
eines Monitorings abstützt. Bei einer externen
Evaluation kann auch der Selbsterkenntnisprozess
reduziert sein.
Die interne Evaluation und ihre
Stärken und Schwächen
Bei der internen Evaluation analysieren
entweder die Akteure selbst oder eine damit
beauftragte interne Person das Projekt.
Bei Bedarf kann eine aussen stehende
Person zur Moderation des Prozesses beigezogen
werden. Die Theorie unterscheidet
manchmal zwischen interner Evaluation
und Selbstevaluation. Mit Letzterem
ist ein Prozess gemeint, der viel mit der
Analyse der eigenen Verantwortungsbereiche,
mit der Überprüfung der eigenen
Tätigkeiten und der Haltung innerhalb
eines Arbeitsfeldes zu tun hat. Die interne
Evaluation hingegen sucht Antworten auf
Fragen, die den Ablauf und die Erreichung
der Projektziele betreffen und weniger die
Verantwortlichkeiten. Im Leitfaden wird
dieser feine Unterschied nicht weiter berücksichtigt.