Der Beitrag von Nadine Fenske: - Anti-Ärger-Institut Ramona ...
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<strong>Der</strong> <strong>Beitrag</strong> <strong>von</strong> Sandra Hartwig:<br />
Ich war mit meinem Freund vor 2 wochen im Urlaub auf<br />
Mallorca. Für diesen Urlaub hatte ich mir einige Wochen<br />
vorher einen neuen Fotoapparat gekauft, damit ich die<br />
Bedienung bis zum Urlaub verinnerliche. Wir schossen<br />
schöne und auch viele Fotos bis zum letzten Tag. <strong>Der</strong><br />
Fotoapparat sprang nicht mehr an, es ging einfach gar<br />
nichts mehr. Ich war natürlich stinksauer, da mir so viele<br />
schöne Eindrucke entgingen.<br />
Zu Hause angekommen mit einem richtig dicken Hals<br />
ging ich zum Verkäufer, der meinte, ich könne den Apparat<br />
nur bis zu 4 Wo nach dem Kauf in der Filiale zurückgeben,<br />
danach müsse ich ihn einschicken. Für mich als<br />
kleines Technik- Wunder war dann die Frage, WOHIN???<br />
Ich rief eine Service-Hotline an, hing in endlosen Warteschleifen,<br />
bis mir irgendwann jemand half. Danke an<br />
diesen freundlichen Engel am Ende der Leitung. Hätte<br />
ich noch länger gewartet, wäre ich bestimmt vor lauter<br />
Frust verzweifelt. Nachdem ich eine Kundennummer und<br />
eine RMA- Nummer bekam, ging meine kleine Kamera<br />
auf große Reise. Wer weiß, wann sie mir wieder zugeschickt<br />
wird ...<br />
(26.09.2004)<br />
Kommentar <strong>von</strong> <strong>Ramona</strong> Wonneberger:<br />
Liebe Sandra,<br />
ich war mit meiner Tochter in Rom mit einer nagelneuen<br />
Digitalkamera. Wir hatten keine Ahnung, wie das richtig<br />
funktioniert. Irgendwie konnten wir nicht richtig zwischen<br />
zwei Chipkarten wechseln. Die Menüführung war<br />
auch nicht so einfach oder wir waren zu dumm.<br />
Jedenfalls waren zum Schluss alle Bilder <strong>von</strong> Rom gelöscht,<br />
kein Kolosseum, keine spanische Treppe, kein<br />
Vatikan.<br />
Wer weiß, ob wir jemals wieder nach Rom kommen.<br />
Jetzt können wir uns ärgern, die Haare ausreißen oder<br />
heulen, die Bilder <strong>von</strong> Rom sind trotzdem weg.<br />
Also haben wir beschlossen die Angelegenheit einfach<br />
abzuhaken, zu vergessen, alles andere ist sowieso sinnlos.<br />
Wir kaufen seitdem nur noch Wegwerfkameras, die funktionieren<br />
gar nicht so schlecht und sind vor allem einfach<br />
zu bedienen.<br />
Viel Spaß beim Fotografieren.<br />
Liebe Grüße<br />
<strong>Ramona</strong> Wonneberger<br />
(28.09.2004)<br />
www.freuteuch.de www.safersurf.com www.nutzwerk.de<br />
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