All the Sounds of Life - Sonova

Nachhaltigkeit
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Mitarbeitende
Der Mensch im Mittelpunkt
Kontinuierliche Innovationen bei Produkten und Dienstleis
tungen sind in der Hörsystembranche ein zentraler
Erfolgsfaktor. Motivierte, engagierte und kreative Mitarbeitende
sind hierfür die Voraussetzung. Sonova legt grossen
Wert auf die Weiterentwicklung ihrer starken Unternehmenskultur,
die sich durch flache Hierarchien, Respekt
gegenüber allen Mitarbeitenden, Leistungs- und Zielorientierung,
Verantwortung für das eigene Handeln,
Transparenz und offene Kommunikation auszeichnet.
Sonova als Arbeitgeberin rückt den Menschen in den Mittelpunkt.
Die Wertschöpfung ist grossteils auf starke Teamleistungen
zurückzuführen.
Weiterentwicklung hat hohe Priorität
Sonova fördert Mitarbeitende innerhalb der Gruppe nachhaltig
und bietet kontinuierlich Weiterbildungsmöglichkeiten
an. Zu den zentralen Bereichen der Förderung gehört
ein professionelles Mitarbeiterbeurteilungssystem mit
integrierter Laufbahnplanung. Diese stellt sicher, dass über
70% aller Schlüsselpositionen mit einem potenziellen
internen Nachfolger besetzt werden könnten.
Die aus der Laufbahnplanung generierten Trainingsprogramme
werden entweder intern von der Sonova Academy
oder von externen Instituten durchgeführt. Der Fokus
liegt dabei auf den Themen Führung, Persönlichkeitsentwicklung,
Verkauf und gesamtunternehmerisches
Verständnis. Für verschiedene Managementebenen werden
regelmässig gruppenweite Weiterbildungsprogramme
durchgeführt. Die Teilnehmergruppen setzen sich meist
international zusammen, sodass neben den fachlichen
Inhalten ein länder- und kulturübergreifender Erfahrungsaustausch
entsteht. Zusätzlich zum breiten Weiterbildungsangebot
trägt die neu eingeführte Microlearning-Plattform
«Bridge2know» massgeblich zum Wissensaustausch bei.
Im Geschäftsjahr 2010/11 haben sich rund 4’000 Mitarbeitende
an Schulungs- und Weiterbildungskursen beteiligt.
Wertschöpfung als Kernelement
Die Leistung und Entwicklung jedes Mitarbeitenden wird
durch einen systematischen Beurteilungsprozess erfasst und
ausgewertet. Die Leistung bzw. die Effektivität der Arbeitskraft
wird unter anderem auch durch den Human Capital
Return on Investment (HCROI) gemessen. Dieser wird mit
Hilfe des erwirtschafteten Gesamtumsatzes und der Totalkosten,
aufgeteilt in personalrelevante und nicht personalrelevante
Kosten, errechnet.
Im Geschäftsjahr 2010/11 betrug der HCROI von Sonova
1,480. Dies bedeutet, dass jeder in die Arbeitskraft investierte
Franken CHF 1,480 erwirtschaftet. Im Vergleich
dazu liegt die Pharmabranche bei durchschnittlich 1,10 und
die Industrie generell bei 1,02 pro investierte Währungseinheit
(European Human Capital Effectiveness Report,
PriceWaterhouseCoopers). Der Rückgang im Vergleich zu
den vorangegangen Jahren resultiert unter anderem aus
dem Umsatzrückgang und den gestiegenen Gesamtkosten
im Finanzjahr 2010/11.
Human Capital ROI von Sonova
in CHF Mio. 2010/11 2009/10 2008/09
Umsatz 1’616,7 1’500,3 1’249,2
Gesamtkosten 1’345,9 1’248,9 926,4
Personalkosten 564,5 467,4 396,6
Nicht personalrelevante
Kosten 781,4 781,5 2) 529,8
HC ROI 1) 1,48 1,86 1,81
1
Human Capital ROI = (Umsatz – nicht personalrelevante Kosten)/
Personal kosten.
2
Angepasst aufgrund der Finalisierung der Ersterfassung von Advanced
Bionics.
Verhaltenskodex für Mitarbeitende
Die Werte und Verhaltensregeln der Sonova Gruppe sind im
Rahmen eines Verhaltenskodexes für Mitarbeitende (Code
of Conduct) gruppenweit festgelegt.
Der Verhaltenskodex ist für alle Mitarbeitenden der Sonova
Gruppe verbindlich. Regelmässig werden gruppenweit
webbasierte Schulungsprogramme durchgeführt. Zusätzlich
betreibt Sonova eine Compliance Hotline, bei der alle Mitarbeitenden
der Sonova Gruppe anonym ihre Anliegen vor­