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39 – Die Theorie<br />
7 Die Ziele definieren<br />
Ausgangspunkt jeder Planung ist die Festlegung von Zielen. Die klare Zielsetzung<br />
ist die Referenzgrösse, der das Resultat der Umsetzung gegenübergestellt wird.<br />
Jetzt erst kann beurteilt werden, ob die richtigen Massnahmen zur Zielerreichung<br />
gewählt wurden und ob die Massnahmen effektiv dazu beigetragen haben,<br />
das Ziel zu erreichen. Die Formulierung von Zielen ist deshalb sorgfältig vorzunehmen.<br />
In den Zielen spiegeln sich die strategische<br />
Ausrichtung eines Projekts und die Ambition<br />
der Verantwortlichen bezüglich der<br />
Wirkungen ihrer Tätigkeiten. Als Test für<br />
die Qualität von Zielformulierungen gilt<br />
ihre Überprüfbarkeit. Können die Ziele gemessen<br />
werden? Sind sie quantifizierbar?<br />
Können sie erfragt werden? Wann immer<br />
Indikatoren 2 zu Zielen gefunden werden,<br />
sind diese präzise genug formuliert.<br />
Häufig wird zwischen den Ebenen Oberziel<br />
und Projektziel unterschieden:<br />
Das Oberziel beschreibt den erhofften Impact<br />
beziehungsweise die erwartete Wirkung<br />
eines Vorhabens. In der Regel werden<br />
ein oder zwei Oberziele festgelegt.<br />
Die Projektziele, auch operative Ziele genannt,<br />
bezeichnen den Outcome beziehungsweise<br />
die im Hinblick auf die erwartete<br />
Wirkung angestrebten Veränderungen.<br />
2<br />
vgl. 8: Die Richtwerte<br />
und Indikatoren festlegen