Jahresbericht 2008 - beta Institut

30
60
50
40
30
20
10
0
17
51
Keine Komplikationen
27
3
Depression
20
2
Schmerzen
Ausgewählte Ergebnisse
98 % der PatientInnen gaben an, überhaupt
hilfreiche Unterstützung erhalten
zu haben. Mit 80 % lag die Case Managerin
an der Spitze der hilfreichen Personen.
Am meisten Unterstützung durch
die Case Managerin erhielten die PatientInnen
auch in den anderen Bereichen
wie „wichtige Informationen über die
Krankheit“, „Informationen über Hilfsangebote“,
„Hilfe bei der Vermittlung von
Hilfsangeboten“ sowie „Hilfe beim Kontakt
mit Behörden, Ämtern und Krankenkassen“.
3 1
Epilepsie
Haben die Beratungsgespräche mit der CM
zur Klärung Ihrer Situation beigetragen?
Haben Sie das Gefühl, dass die CM Ihre
Anliegen richtig erfasst hat?
Hat Ihnen die Betreuung durch das
PatientenNetz Schlaganfall geholfen?
19
6 5
Sturz
Schlaganfall
3
TIA
4
andere vask. Komplik
14
KH-Aufenth.
hilfreiche Unterstützung
wichtige Informationen über die
Krankheit
Informationen über Hilfsangebote
Hilfe bei der Vermittlung von
Hilfsangeboten
Hilfe beim Kontakt mit Behörden,
Ämtern und Krankenkassen
Sehr bemerkenswert ist, dass die Begleitstellenärztin,
welche die Schlaganfallbetroffenen
höchstens drei Mal im CM-
Jahr sieht, als Informationsquelle über
die Erkrankung vor den niedergelassenen,
behandelnden Ärzten genannt wird.
Zu Graphik 4 muss ergänzend erklärt
werden, dass die Begleitstellenärztin mit
den Case Managerinnen im Team arbeitet
und die nicht-medizinischen Informationen
(z.B. zu Hilfsangeboten) den
Case Managerinnen mit ihrer umfassenden
Kenntnis zu Hilfen im regionalen
Netzwerk überlässt.
Die Befragung 2008 wurde nach einjähriger
CM-Begleitung durchgeführt – im
Gegensatz zur Befragung 2006, als die
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
ja zum Teil nein
5
verstorben
Grafik 3: Komplikationen im Verlauf der Nachsorge
(N = 73) und als neues/behandlungsrelevantes Problem
bei letzter Nachsorge (N = 71).
PatientenNetz Schlaganfall
0 20 40 60 80 100
Grafik 4: Einschätzung der CM-Beleitung durch die
Patienten (N = 49): Befragung nach Abschluss der
Begleitung.
insgesamt
Case-Managerin
Begleitstellen-ärztin
niedergelassene Ärzte
Partner
Kinder
PatientInnen bereits vier Monate nach
dem Akutereignis befragt worden waren.
Insgesamt ist im Vergleich der beiden
Befragungen festzustellen, dass die
Patientenzufriedenheit in allen abgefragten
Einschätzungen zugenommen
hat. Dies lässt den Schluss zu, dass die
Begleitung ihre Wirkung tatsächlich im
Verlauf entfaltet und eine einmalige
Beratung, z.B. am Ende der Reha, nicht
diese Wirksamkeit hätte. J
Kontakte zur Projektleitung
Britta Schramm, 0821 45054-142
britta.schramm@beta-institut.de
Dr. Tilman Becker
tilman.becker@klinikum-augsburg.de
0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
Grafik 5: Einschätzung der CM-Begleitung durch die Patienten. Links: Befragung nach 4 Monaten (N = 78).
Rechts: Befragung nach Abschluss der Begleitung (N = 49).