Gute Arbeit unter Druck!? Psychische Belastungen in der Arbeitswelt ...

Inhalt
1
Psychische Belastungen in der Arbeitswelt - Stand, Entwicklungen, Handlungsmöglichkeiten
Vorwort ...................................................................................... 2
1 Warum psychische Belastungen
kein Luxusthema sind ....................................................... 3
1.1 Zum Inhalt der Broschüre .............................................. 3
1.2 Einleitung ...................................................................... 4
1.3 Die Zuspitzung der Befragungsergebnisse ................... 5
1.4 Was sind die Ursachen? ................................................ 6
1.5 Was kann getan werden? ............................................... 8
2 Grundlagen zum Themenkomplex:
Belastung – Beanspruchung – Gesundheit .................... 11
3 Kriterien menschengerechter Arbeitsgestaltung ........ 17
4 Psychische Belastungen:
Die Lage in der Arbeitswelt ............................................ 21
4.1 Arbeitsinhalte und Arbeitsorganisation: Die Arbeit
wird interessanter, aber der Druck steigt .................... 23
4.1.1 Fachliche Anforderungen
an die Arbeitnehmer .......................................... 23
4.1.2 Handlungsspielräume ....................................... 26
4.1.3 Verantwortung ................................................... 28
4.1.4 Arbeitsintensität: Immer mehr Leistung
unter ständig steigendem Zeitdruck .................. 29
4.1.5 Störungen und Unterbrechungen ...................... 33
4.1.6 Arbeitszeit ......................................................... 34
4.2 Soziale und Organisationsfaktoren ............................. 36
4.2.1 Zusammenhalt unter Kollegen ........................... 38
4.2.3 Isolation an Einzelarbeitsplätzen ....................... 39
4.2.4 Rolle von Führungskräften: Wachsende
Anforderungen – sinkende Kompetenz? ............ 40
4.3 Nach wie vor weite Verbreitung „klassischer“
Gefährdungen – bei steigender Tendenz? ................... 42
5 Was belastet am häufigsten? Wahrgenommene
Arbeitsbelastungen aus Sicht von Arbeitnehmern,
Betriebsräten und Unternehmensleitungen ................ 45
5.1 Subjektive Belastungseinschätzung
durch Arbeitnehmer .................................................... 45
5.2 Einschätzung von Arbeitsbelastungen
für Beschäftigte aus Sicht von Betriebsräten .............. 45
5.3 Belastungseinschätzung und Entwicklungen aus Sicht
von Unternehmensleitungen und Unterschiede in den
Einschätzungen der befragten Gruppen ...................... 46
6 Zusammenfassung zum Belastungsgeschehen:
Gleichzeitige Intensivierung und Extensivierung
der Arbeit .......................................................................... 47
6.1 Zentrale Handlungsfelder für Betriebsräte und
Gewerkschaften ........................................................... 49
7 Gesundheitliche Auswirkungen psychischer
Belastungen ....................................................................... 51
8 Stand der Umsetzung Gefährdungsbeurteilung:
Umsetzungsdefizite vor allem bei psychischen
Belastungen ...................................................................... 57
8.1 Gefährdungsbeurteilung im Betrieb:
Chancen und Widerstände .......................................... 58
9 Handlungsmöglichkeiten für den
Abbau psychischer Fehlbelastungen ............................ 63
9.1 Orientierungshilfen für die
Gefährdungsbeurteilung ............................................. 63
9.2 Fünf Grundsätze .......................................................... 64
10 Zum Schluss ...................................................................... 69
Anhang I: Kurzbeschreibung der
einbezogenen Untersuchungen ......................................... 70
Anhang II: Ergebnisse empirischer Untersuchungen
zu Veränderungen im Arbeitsleben -
Selbsteinschätzung durch Erwerbstätige .......................... 72
Anhang III: Einschätzungen von Belastungen
durch Arbeitnehmer, Betriebsräte und
Unternehmensleitungen .................................................... 75
Anhang IV: Belastungsfaktoren – Entwicklungen und
Relevanz einzelner Belastungsfaktoren ............................. 80
Anhang V: Angaben aus verschieden empirischen
Untersuchungen ................................................................ 90
Anhang VI: Literatur ........................................................... 91