Gute Arbeit unter Druck!? Psychische Belastungen in der Arbeitswelt ...

Beteiligungsregeln z.B.
Freiwilligkeit: Das Arbeitsschutzgesetz schreib die Mitwirkungspflicht
von Arbeitnehmern im betrieblichen Arbeits-
und Gesundheitsschutz vor. Das bedeutet z.B.
dass bei Fragebogenaktionen im Rahmen von Gefährdungsbeurteilungen
alle Arbeitnehmer einen Fragebogen
abzugeben haben. Sie können allerdings nicht gezwungen
werden, diesen auch ehrlich und vollständig
auszufüllen. Dass sie dieses tun, kann durch die Spielregeln
nur wahrscheinlicher gemacht werden. Die Freiwilligkeit
bezieht sich auch auf die Teilnahme an weiter
gehenden Maßnahmen, z.B. die Beteiligung an einem
Gesundheitszirkel oder einer moderierten Gruppenanalyse.
Nichts wird veröffentlicht, bevor es genehmigt ist: Speziell
für die Protokollierung von Gruppengesprächen gilt,
dass das Protokoll mit den Beteiligten abgestimmt werden
muss, bevor es an die betriebsinterne Öffentlichkeit
geht. Die Beteiligten müssen die Chance erhalten, solch
ein Protokoll zu korrigieren und gegebenenfalls auch
Punkte zu streichen, die als zu sensibel, problematisch
oder nicht lösbar erachtet werden.
Durchführung während der Arbeitszeit oder Freizeitausgleich:
Die Teilnahme an Gefährdungsbeurteilungen, vor
allem die Teilnahme an unter Umständen mehrstündigen
Sitzungen, sollte als Arbeitszeit zu vergüten sein, um
keine zusätzlichen zeitlichen Belastungen der Teilnehmenden
zu verursachen.
Vorschläge und Kritiken werden formell berücksichtigt:
Dieses ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für alle Arten
beteiligungsgestützter Gefährdungsbeurteilungen. Das
bedeutet nicht, dass Vorschläge, die z.B. von Beteiligungsgruppen
entwickelt werden, unbedingt angenom-
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Handlungsmöglichkeiten für den Abbau psychischer Fehlbelastungen
men werden müssen. Aber wenn Vorschläge nicht umgesetzt
werden können, muss dieses begründet werden.
Nur dann haben die Mitarbeiter auch das Gefühl, ernst
genommen zu werden – und behalten die Bereitschaft
bei, sich weiter engagiert um die Verbesserung von Arbeitsbedingungen
und Arbeitsabläufen zu beteiligen.
Nutzenbilanz muss positiv sein z.B.
bessere Arbeitsbedingungen, höhere Arbeitszufriedenheit,
Effizienzsteigerung: Es muss von vornherein deutlich
gemacht werden, dass die Beurteilung psychischer
Belastungen keine lästige Pflichtübung, ungezielter
Aktionismus oder eine Art großflächiger „Meckerkasten“
ist, sondern dass wirklich Verbesserungen entwickelt
und umgesetzt werden sollen
Grundsatz 2 Beteiligung von Mitarbeitern
Gerade bei der Ermittlung psychischer Belastungen gilt:
Ohne die offene Information und die intensive Beteiligung
von Mitarbeitern lassen sich keine verwertbaren Ergebnisse
erzielen.
Dieses gilt zum einen für die Ermittlungsphase: Aufgrund
des Zusammenhangs mit „objektiven“ psychischen Belastungen,
„subjektiven“ bzw. individuellen Beanspruchungen,
Befindlichkeitsstörungen und gesundheitlichen Beschwerden
lässt sich dieser Komplex nur sehr unzureichend ohne
die Beteiligung der Mitarbeiter beurteilen.
Das gilt zum anderen für die Maßnahmenentwicklung: Erst
das Wissen der Mitarbeiter über die konkreten Belastungen
an ihrem Arbeitsplatz, die sowohl gesundheitsbelastend als
auch als Effizienzbremse wirken, können menschen- und
sachgerechte Lösungen entwickelt werden.