Gute Arbeit unter Druck!? Psychische Belastungen in der Arbeitswelt ...

hat in einer Musterentscheidung am 10.4.2001 ausdrücklich
festgestellt, dass der Arbeitgeber seine Beschäftigten vor
Eingriffen in die Persönlichkeits- und Freiheitssphäre sowie
vor Angriffen auf die Gesundheit zu schützen hat.
Tendenz der Ergebnisse: Zur Verbreitung dieses kriminellen
Akts liegt nunmehr eine aktuelle repräsentative Befragung
für Deutschland vor. Unter der Definition: „Unter Mobbing ist
zu verstehen, dass jemand am Arbeitsplatz häufig über einen
längeren Zeitraum schikaniert, drangsaliert oder benachteiligt
und ausgegrenzt wird“ (Meschkutat u.a. 2002)
kommt die Studie unter anderem zu folgenden Ergebnissen:
Im Zeitraum der Untersuchung wurden 2,7 Prozent aller
Erwerbstätigen aktuell gemobbt, wobei Frauen wesentlich
stärker betroffen waren (mit 3,5 Prozent).
Bezogen auf das gesamte Jahr 2000 waren insgesamt
5,5 Prozent aller Erwerbstätigen gemobbt worden.
Während ihres gesamten bisherigen Berufslebens litten
11,3 Prozent, also jeder 9. Erwerbstätige mindestens
einmal unter Mobbing.
Junge Erwerbstätige unter 25 Jahren tragen ein höheres
Mobbingrisiko als alle anderen Altersgruppen
Als häufigste Mobbinghandlungen werden genannt:
Verbreitung von Gerüchten und Unwahrheiten, falsche
Bewertung von Unwahrheiten, Sticheleien und Hänseleien
sowie die Verweigerung wichtiger Informationen
An mehr als der Hälfte der Mobbingfälle ist ein Vorgesetzter
als Täter beteiligt und Männer sind wesentlich
öfter „Mobber“ als Frauen.
Das Mobbing endete in mehr als der Hälfte der Fälle erst
mit der Beendigung des Arbeitsverhältnisses.
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Psychische Belastungen: Die Lage in der Arbeitswelt
Belastungsrelevanz: Mobbing ist wie auch andere psychische
Belastungsfaktoren nicht nur ein individuelles Problem.
Vielmehr gibt es organisatorische Bedingungen, die
Mobbing begünstigen:
schlechte Arbeitsorganisation
Führungsmängel wie unklare oder widersprüchliche Aufträge,
Informationsmangel, fehlende Anerkennung und
Unterstützung, Unsicherheit, sachlich nicht gerechtfertigte
Bevorzugung oder Benachteiligung Einzelner bei
Bewertungen
überzogene interne Konkurrenz
Leistungsdruck, Arbeitsbelastung
unklare Arbeitsaufgaben, Kompetenzen, Ziele und Perspektiven
starre Hierarchien
mangelnde Transparenz.
Hilfestellungen bieten mittlerweile eine Vielzahl von Beratungseinrichtungen
und Telefonhotlines14 , die auch von Gewerkschaften
unterstützt werden.
4.2.3 Isolation an Einzelarbeitsplätzen
Erklärung/Definition: Eine weitere „soziale Belastung“, die
durch organisatorische Mängel der Arbeitsgestaltung hervorgerufen
wird, ergibt sich, wenn Beziehungen zu Kollegen
aufgrund der Isolation an Einzelarbeitsplätzen nicht oder
nur in zu geringem Maße möglich sind: In der Regel ist der
Mensch ein soziales Wesen und braucht Kontakte und Auseinandersetzung
mit anderen, um nicht zu verkümmern.
14 Ein Beispiel ist die „Mobbingline NRW“, die im Rahmen der auch von der IG Metall unterstützten „Gemeinschaftsinitiative Gesünder Arbeiten“
eingerichtet wurde (Tel-Nr.: 01803-100113).