Gute Arbeit unter Druck!? Psychische Belastungen in der Arbeitswelt ...

Grundsatz 3 Umsetzungsorientierung
Von Anfang an muss klar sein, dass psychische Belastungen
nicht (nur) um ihrer selbst Willen erhoben werden. Mitentscheidend
für den Erfolg der Gefährdungsbeurteilung ist der
Entschluss, aufgedeckte Missstände auch wirklich anzugehen.
Wichtig dabei ist, dass Vorschläge, die z.B. von Beschäftigten
entwickelt werden, ernst genommen und
möglichst umgesetzt werden. Zumindest darf kein Vorschlag
ohne Begründung abgelehnt oder seine Bearbeitung auf
den „Sankt-Nimmerleins-Tag“ verschoben werden.
Alle Ergebnisse der Gefährdungsbeurteilung und die daraus
erfolgenden Konsequenzen sind an die Mitarbeiter zurückzumelden.
Grundsatz 4 Wirkungskontrolle und kontinuierliche
Verbesserung
Die Maßnahmen sind nach ihrer Umsetzung auf ihre Wirkung
zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Dieses
ist sowohl gesetzlicher Auftrag als auch Instrument zur
Aufwand-Nutzen-Abschätzung, mithin selbstverständlicher
Bestandteil guter Managementpraktiken. Dabei ist es sinnvoll
(und oft genug sehr spannend), Wirkungen so weit wie
möglich in mehrere Richtungen zu überprüfen:
Auswirkungen auf gesundheitliches Empfinden
Auswirkungen auf die Erledigung von Arbeitsaufgaben
Auswirkungen auf Qualität und Kundenbeziehungen
finanzielle Auswirkungen.
Bei einer ernsthaft betriebenen Gefährdungsbeurteilung
und einem „Gefährdungsabbau an der Quelle“ wird die
Wirkungskontrolle normalerweise positiv ausfallen: In Betrieben,
die solch einen Prozess durchlaufen, sind sowohl
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Handlungsmöglichkeiten für den Abbau psychischer Fehlbelastungen
Gefährdungsbeurteilungen eignen sich für die Begleitung, Gestaltung
und Erfolgskontrolle betrieblicher Reorganisationsmaßnahmen
Führungskräfte und oft auch Betriebsräte sowie die betrieblichen
Experten des Arbeits- und Gesundheitsschutzes oft
auf zweierlei Art und Weise überrascht:
Darüber, wie wenig sie bisher über „ihren“ Betrieb wussten,
sondern allenfalls ahnten, „dass etwas im Busch
ist“ (andererseits: wenn die Ergebnisse die „schlimmen“
Ahnungen bestätigt haben, können sie, da sie nunmehr
dokumentiert sind, nicht mehr verdrängt oder an die
Seite geschoben werden)
darüber, wie viel Innovationskraft auf allen Feldern der
Arbeits- und Prozessgestaltung die Beteiligung von Mitarbeitern
erbringt.
Da mit einer Gefährdungsbeurteilung eine Momentaufnahme
vorgenommen wird, Betriebe und Menschen sich jedoch
kontinuierlich entwickeln, ist der Prozess der Gefährdungsbeurteilung
in regelmäßigen Abständen neu zu durchlaufen.
Der Aufwand dafür ist in aller Regel aufgrund eines erfahrungsgestützten
Optimierungsprozesses überschaubar.
Dieses gilt insbesondere dann, wenn der erste Durchgang
gründlich vorbereitet und gut durchgeführt wird – und Maßnahmen
tatsächlich umgesetzt werden.
Gefährdungsbeurteilungen eignen sich, wenn sie richtig
eingesetzt werden, zudem für die Begleitung, Gestaltung
und Erfolgskontrolle betrieblicher Reorganisationsmaßnahmen:
Darin liegt nicht nur wiederum eine rechtliche
Verpflichtung, bei allen Veränderungen in der Arbeitsgestaltung
die Gefährdungen und Belastungen zu beurteilen.
Mehr noch liegt darin die Chance, die Arbeit so zu gestalten,
dass sowohl die Gesundheit der Mitarbeiter als auch
die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens gesichert werden: