GUV-I 8628 - Psychische Belastungen am Arbeits- und - ErgonAssist

Kapitel 4.3 Erscheinungsformen und Folgen psychischer Belastungen
4.3 Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit
4.3.1 Einführung
„Motivierte Mitarbeiter erbringen mehr und qualitativ bessere Leistung“ – so die
Ansicht der meisten Führungskräfte und Betriebsleiter. Im Betrieb sollen Mitarbeiter
durch den gezielten Einsatz von Anreizen motiviert werden, mehr Einsatz zu
erbringen. Es ist jedoch wichtig, nicht außer Acht zu lassen, dass Motivierung nicht
nur der Erhöhung der Leistung und Produktivität dient. Motivierung trägt auch zur
Erhöhung der Zufriedenheit bei der Arbeit bei. Werden nämlich bei der Arbeit die
Ziele des Handelns erreicht, dann stellt sich in der Regel ein Gefühl der Zufriedenheit
ein.
Es wurde lange davon ausgegangen, dass ein Mensch nur aus einem Grunde einer
beruflichen Tätigkeit nachgeht und damit Leistung erbringt – um genug Geld zu
erwirtschaften, damit er seinen Lebensunterhalt bestreiten kann. Ob er mit seiner
Arbeit zufrieden ist, spielte dabei eine untergeordnete Rolle. Inzwischen hat sich
aber gesellschaftlich ein neues Bild der Arbeitsmotivation durchgesetzt. Das durch
Arbeit verdiente Geld ist nicht der alleinige Antrieb, eine Tätigkeit auszuüben. Es
spielen noch zahlreiche andere Faktoren eine große Rolle. Wie z.B. die Wertvorstellungen
einer Person, die sozialen Beziehungen zu Vorgesetzten und Kollegen, die
Tätigkeit an sich und die Rahmenbedingungen des Unternehmens. Arbeitszufriedenheit
ist neben anderen Zielen der Motivation in diesem Zusammenhang ein
besonders hervorzuhebender Faktor. Sie kann nicht nur das Ergebnis von Motivation
sein, sondern unter Umständen auch selbst motivierend wirken. Fehlende
Arbeitszufriedenheit hat zudem auch Auswirkungen auf das körperliche und psychische
Wohlbefinden und kann damit ein Indikator für psychische Belastung und
Beanspruchung sein.
4.3.2 Was versteht man unter Motiven und Motivation?
Motive können ganz unterschiedlich ausgeprägt sein, da gibt es zum einen die
zweifelsfrei angeborenen Bedürfnisse nach Nahrung und Getränken, nach Schlaf,
nach Sexualität, nach Zuwendung durch andere, nach Freiheit und Durchsetzung.
Diese Bedürfnisse haben unser Überleben gesichert. Hinzu kommen Motive, die im
Laufe des Lebens erworben und differenziert werden.
Wenn von Motivation gesprochen wird, dann sind im Allgemeinverständnis zwei
Aspekte wichtig:
■ Es werden bestimmte Erwartungen an die Ziele menschlichen Verhaltens
gestellt, es soll etwas ganz Bestimmtes getan werden oder angestrebt werden.
Dieses Ziel soll mit einer gewissen Aufmerksamkeit verfolgt werden.
Josephine Wascowitzer
und
Corinna Wiegratz
Psychische Belastungen am Arbeits- und Ausbildungsplatz 65