GUV-I 8628 - Psychische Belastungen am Arbeits- und - ErgonAssist

Kapitel 4.3 Arbeitsmotivation und Arbeitszufriedenheit
4.3.4 Welche Auswirkungen haben fehlende Arbeitsmotivation
und Arbeitszufriedenheit?
Arbeitsmotivation wird dann geringer, wenn die Bedürfnisse beispielsweise nach
Anerkennung und leistungsgerechter Bezahlung nicht mehr befriedigt werden. Dies
kann dadurch noch verstärkt werden, wenn andere Faktoren am Arbeitsplatz oder
im Privatleben diesen Mangel nicht kompensieren.
Verminderte oder fehlende Motivation führt, wie erläutert, häufig zu einer stark
geminderten bis abhanden gekommenen Arbeitszufriedenheit. Fehlende Arbeitszufriedenheit
hat negative Auswirkungen auf den Betrieb und die betroffenen Mitarbeiter.
Unmotivierte bzw. unzufriedene Beschäftigte
– haben höhere Fehlzeiten und tragen zur Fluktuation bei,
– sind weniger bereit, vollen Einsatz zu zeigen, halten sich mit ihren Leistungen
zurück und sind weniger innovativ und kreativ,
– zeigen häufiger persönliches Fehlverhalten und sind damit für Kollegen schlechte
Verhaltensvorbilder,
– tragen zu einem negativen Betriebsklima bei,
– verschlechtern das Unternehmensimage,
– zeigen insgesamt eine geringere Lebenszufriedenheit. Dadurch, dass Arbeit im
Leben einen hohen Stellenwert hat und auch einen Großteil der Lebenszeit beansprucht,
wirken sich berufliche Erfolgs- und Leistungsnormen auf die Lebenszufriedenheit
aus.
In Bezug auf mangelnde Arbeitszufriedenheit wurde festgestellt, dass die körperliche
und psychische Gesundheit leidet. Bei unzufriedenen Arbeitern treten vermehrt
Kopfschmerzen und Übelkeit auf, außerdem gibt es einen deutlichen
Zusammenhang zwischen Arbeitsunzufriedenheit und der Wahrscheinlichkeit,
einen Herzinfarkt zu erleiden. Weitere Studien konnten ermitteln, dass mit ihrer
Arbeit Unzufriedene im Vergleich mit zufriedenen Arbeitnehmern hinsichtlich
Ängstlichkeit, Selbstvertrauen, Misstrauen, Feindseligkeit gegenüber anderen und
Stimmungslage stärker beeinträchtigt sind.
4.3.5 Welche Maßnahmen kann der Betrieb ergreifen?
Gerade was Fragen der Motivation und Zufriedenheit anbetrifft, können keine Wunder
erwartet werden. Es ist im Zusammenleben mit erwachsenen Menschen nicht
möglich, diesen neue Ziele überzustülpen oder einzugeben. Allerdings können
bereits vorhandene Wertvorstellungen aktiviert und verstärkt werden, sodass im
Zusammenhang mit der Arbeit eine leistungsbereite Grundhaltung entsteht und
mittelfristig eine hohe Zufriedenheit in der Belegschaft erreicht werden kann.
Psychische Belastungen am Arbeits- und Ausbildungsplatz 71