S - Institut für ökologische Wirtschaftsforschung

Gellrich/Hallay/The unert 67
auch die externen Beratungskosten den leistbaren Rahmen für ein solches Unter-
nehmen nicht sprengen dürfen. Eine sinnvolle Beratung solcher Unternehmen kann
deshalb nicht mit den herkömmlichen Beratungsmethoden erfolgversprechend um-
gesetzt werden.
Selbst bei der gewährten finanziellen Unterstützung wären die Kosten für eine inten-
sive Vor-Ort Beratung für jedes einzelne Unternehmen zwangsläufig weit über einen
vertretbaren Rahmen angestiegen oder die Beratung wäre so rudimentär geblieben,
daß von einer echten Unterstützung nicht geredet werden kann. Dies war wohl auch
der EU-Kommission selbst bekannt. So hatte die Kommission lediglich die Forde-
rung, daß von den 10 zunächst zu beratenden Unternehmen der ersten Phase, letzt-
endlich nur eines den Weg bis zum europäischen Siegel schaffen sollte. Aus der
Perspektive der ecco GmbH erscheint aber eine solche Vorgehensweise wenig sinn-
voll, da die eingegrenzte Teilnahme ohne das Ziel der vollständigen Implementation
des Umweltmanagementsystems für die Unternehmen keinen Sinn macht. Aus die-
sem Grund entschieden sich die Berater der ecco GmbH von Anfang an, ihre Vor-
gehensweise so aufzubauen, daß bei dem vorgegebenen Rahmen alle Unterneh-
men bis zum Ende der zweiten Phase am Projekt teilnehmen.
Für die angewendete Beratungsmethode ist weiterhin ausschlaggebend, daß der
Beratungsprozeß die Führungsmitglieder in den kleinen Unternehmen nicht überfor-
dert. Hierfür ist zum einen die Einfachheit, Klarheit und Nachvollziehbarkeit der an-
gewendeten Beratungsschritte notwendig, die es den Klienten jederzeit ermöglicht
Herr des Beratungsprozesses zu bleiben. Zum anderen muß die Kommunikation
zwischen Berater und Klienten im Beratungsprozeß an der bestehenden Kommuni-
kationsform im Unternehmen anschlußfähig bleiben. Dies verlangt von den Beratern
die Vermeidung von unerklärtem Expertenvokabular genauso wie die Einarbeitung in
die branchenspezifischen Besonderheiten. Des weiteren bedarf die Beratung in
KMU's, aufgrund der ausgeprägten Alltagsorientierung, eines direkten Anwendungs-
bezugs.
Hieraus ergeben sich spezifische Anforderungen an die Beratung von KMU's: