S - Institut für ökologische Wirtschaftsforschung

Gellrich/Hallay/The unert 73
gefordert wurden, als vielmehr daß sie den Klienten durch ihre Expertise Sicherheit
in ihrer eigenen Einschätzung der Situation geben konnten. Der in Schritt 3 integrier-
te Pflichtteil der Erfassung der Organisation des Umweltschutzes im Unternehmen
wurde seitens der Berater dabei gleichzeitig abgearbeitet.
Die kontinuierliche Betreuung
Die Betreuung zwischen den Workshops erfolgte vorrangig über Telefon, Fax, per
Post oder e-mail. Um eine schnelle Kommunikation zu gewährleisten, gab es eine
Hotline, die auch reichlich genutzt wurde.
Die Unternehmen mußten ansonsten ohne weitere Betreuung während der Umset-
zung der einzelnen Schritte auskommen. Dies wurde im Konzept der Poolberatung
bewußt in Kauf genommen. Zwar entstanden dadurch zunächst Reibungsverluste
bei der Umsetzung, doch zahlte sich diese Vorgehensweise im Laufe des Projektes
dadurch aus, daß die betroffenen Unternehmen einen individuellen Umsetzungsweg
entwickelt haben. Damit wurden sie zunehmend unabhängiger von den externen Be-
ratern, da sie in die Gestaltung der betriebsinternen Prozesse und in den Aufbau
des Umweltmanagementsystem selbst involviert waren und sich mit der selbstge-
wählten Vorgehensweise identifizieren. Dies wiederum kommt der Forderung der
Öko-Audit-Verordnung nach einem lebenden Verbesserungssystem zu Gute.
5.5 Einführung des Umweltmanagementsystems
In der 2. Phase fanden 3 Workshops statt, welche im Gegensatz zu denen der 1.
Phase weniger informationslastig, sonder immer mehr problemlösungsorientiert ge-
staltet werden.
Als wesentliches Problem stellte sich in der zweiten Phase die Interpretation der Or-
ganisationsanforderungen und deren Dokumentation heraus. Der Bedarf der Festle-
gung von Zuständigkeiten im Rahmen der EMAS-Verordnung relativiert sich mit ab-
nehmender Größe des KMU's, da - wie oben aufgezeigt - vorrangig ein und dieselbe
Person Weisungs- und Verantwortungsbefugnisse besitzt. Oftmals existieren keine
klar definierten und abgegrenzten Aufgabenbereiche. Aufwendige Beschreibungen
der Aufbau- und Ablauforganisation des Umweltmanagementsystems, die in großen