Am Beispiel Kinderdörfer: Das sparen moderne Geräte - E&W

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HINTERGRUND E&W 10/09
„ALTERNATIV-MEDIZIN“ GEGEN VERSORGUNGSPROBLEME MIT WAREN
Alles unter einem Dach
VON BESUCHERMASSEN überrollt
wurde der Stand von Knoll auf
der Futura nicht. Aber die Resonanz
auf den Auftritt war „sehr
positiv“. Man wollte ja vorerst
„Kontakte knüpfen“ – und die
Händlerstruktur in Österreich
kennenlernen. Vorerst ...
„Wir versuchen mit unseren Vorteilen,
die wir in Deutschland
haben, auch in Österreich zu
punkten. Wir haben ein sehr
breites Sortiment. Das ist natürlich
auch mit einem EDV-System
unterfüttert“, sagt Ingo
Knoll, Geschäftsführender Gesellschafter.
So hat der Händler
die Möglichkeit, sich mittels PC
direkt am POS über den elektronischen
Teilekatalog über das
Gesamtangebot der Branche zu
informieren und dem Kunden
dann auch am Computer verschiedene
Produkte zu zeigen
(Bild- und Text-Infos, Anm.).
Und er kann, falls gewünscht,
seine Bestellung sofort absetzen.
Im System sind auch Verfügbarkeit
und Sonderkonditionen ersichtlich.
„Die Ware muss schnell
zum Kunden. Und da haben wir
einen Bonus: Bei uns schaut der
Händler elektronisch ins Lager,
KURZ UND BÜNDIG
Knoll weitet seinen Wirkungsbereich
nun auch auf Österreich
aus. Deswegen werden noch
Vertriebsmitarbeiter gesucht.
Bewerbungen und weitere Infos:
bewerbung@knoll-online.com
Händler profitieren bei Knoll
vom sehr breiten Sortiment
(Weiße und Braune Ware), der
schnellen Verfügbarkeit sowie
vom benutzerfreundlichen EDVbzw.
POS-EDV-System.
sieht, dass sie verfügbar ist, und
hat sie spätestens in 48 Stunden.
Und dann entscheidet er sich
vielleicht, bei uns zu kaufen.“
3000 Kunden
In Deutschland hat Knoll 3000
Kunden, die unterschiedlich intensiv
kaufen – „manche nur gelegentlich,
andere täglich“. In
Österreich stehe man erst am
Anfang, deshalb suche man nach
Mitarbeitern (siehe Kasten). Auf
die Idee, hier aktiv zu werden, sei
man durch Händler gekommen.
„Die sind zu uns gekommen.
Denn sie haben eine Alternative
zu ihren Lieferanten gesucht. In
unserem Markt gibt es ja oft Versorgungsprobleme.“
Interessant ist auch die Kooperation
„telering“, ein internationales
Konzept, das bisher nur in
Deutschland vermarktet wurde.
Die Liste der Marken,
die Knoll im Sortiment
hat, ist äußerst lang.
Hinter GF Ingo Knoll
(Bild links) und VL
Jörg Petzoldt gibt es
einen Vorgeschmack
darauf. In Österreich
ist man deshalb tätig,
weil „Händler auf uns
zugekommen sind“.
Sprich: weil sie auf
der Suche nach Liefer-
Alternativen waren.
Welcher Händler kennt das Problem nicht? Die Ware X ist im Augenblick schwer erhältlich, die Kundschaft hätte das
Wunschgerät aber am liebsten schon seit „gestern“ in Händen. Der deutsche Elektro-Großhändler Knoll schafft
da möglicherweise Abhilfe, und zwar nicht mehr nur in Deutschland, sondern jetzt auch in Österreich.
So nehmen dort bereits 2200
Facheinzelhändler daran teil, „telering“
ist damit Marktführer
(von der Anzahl der Händler,
vom Umsatz ist man auf Platz
vier, Anm.). Knoll: „Wir adressieren
bei telering im Wesentlichen
kleine Händler, in den letzten
Jahren hatten wir pro Jahr Steigerungsraten
von etwa zehn Prozent.
Es kommen aber auch
Händler aus anderen Kooperationen
zu uns, die sich dort nicht
mehr so zuhause fühlen ...“
Der Grund? Knoll: „telering ist
jene Kooperation, die die
gerings te Anforderung an den
Händler stellt. Wir bieten ein Potpourri
an Marketing-Möglichkeiten,
der Händler sucht aus, was er
braucht.“ ■
INFO: www.knoll-elektro.at
www.telering.de