Am Beispiel Kinderdörfer: Das sparen moderne Geräte - E&W

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HAUSGERÄTE E&W 10/09
DYSON: ENTWICKLUNG UND PROFILIERUNG FÜHREN ZUM ERFOLG
„Unsere Händler verdienen gut mit uns!“
„Wir haben enorme Investitionen in Forschung und Entwicklung gesteckt und werden uns auch in Zukunft nicht darauf
ausrasten“, stellte Peter Pollak, Chef von Dyson Österreich, schon zu Beginn des Interviews mit E&W klar. Und verriet,
wie er die (Staubsauger-)Welt sieht und wohin für ihn die Trends gehen und Chancen für Handel und Industrie liegen.
„GERADE IN ZEITEN wie diesen
muss man in die Forschung investieren,
um sich weiter von anderen
Marken abzuheben“, so
Pollak. „Da kann die Krise auch
ein Riesenvorteil sein, denn wie
heißt es so schön: ,In der Krise
kann ich es mir nicht leisten, etwas
Billiges zu kaufen.‘“
Der Konsument, zumindest jener,
der sich ad hoc keine Sorgen
um den Arbeitsplatz machen
muss, scheint also derzeit lieber
sein Geld in qualitativ hochwertige
Geräte zu investieren - die
mehr kosten dürfen, aber auch
lange halten. Eine Kapitalanlage
der anderen Art also.
Ein Vorteil für Dyson, denn zur
Einstiegsklasse gehört der Hersteller
sicher nicht. „Das ist wie
wenn ich einen Skoda mit einem
Maibach vergleiche, oder einen
Lada mit einem Mercedes. Beide
haben sicher ihre Existenzberechtigung,
nur spreche ich halt
verschiedene Zielgruppen an“,
erklärt der große Mann hinter
den Beutellosen. „Und viele
matchen sich um die gleiche
Zielgruppe, das ist schwierig und
man muss es sich auch einmal
trauen“, so der Dyson-Chef weiter.
Mit Profil
„Wichtig ist halt, dass sich die
Marken ein Profil aufgebaut haben.
Denn das verkaufe ich
schließlich mit.“ Weswegen Pol-
lak auch auf die perfekte Platzierung
seiner Staubsauger am POS
besteht und dieses auch mit verschiedenen
Ausstellern etc.
unterstützt. „Highend-Geräte
müssen richtig präsentiert werden,
damit man auch den Preis
rechtfertigen kann.“ Aus diesem
Grund stellt Dyson auch Displays
mit Videos für Händler zur Verfügung,
„wo es Sinn macht“.
Die Sache mit dem Profil gelte
nach Pollak genauso für den
Handel.
„Das ist die Kunst bei den lokalen
Anbietern, sich so zu positionieren,
dass der Kunde zu ihm
geht – wo er auch die beste Beratung
bekommt. Denn der Preis
alleine ist es nicht. Ich schätze,
rund 90% der Konsumenten stehen
auch auf das ,Einkaufsgefühl‘.“
Gefühl für Trends
Dass Dysons Strategie der gekonnten
Markenpositionierung
„In der Krise kann ich es mir nicht leisten,
etwas Billiges zu kaufen“
Peter Pollak, Chef von Dyson Österreich.
aufgeht, beweisen klare Fakten:
In 47 Ländern verkauft Dyson
seine Modelle, seit 2000 auch in
Österreich.
Ein Drittel des Marktes hat man
nach Umsätzen seitdem erobert
und liegt damit nur knapp hinter
dem Marktführer, das jährliche
Wachstum beträgt seit 2005 etwa
30 Prozent. „Der Trend geht
eben immer mehr dahin, dass
Produkte einen positiven Effekt
erzielen, der das Leben erleich-
tert“, so Pollak. Und da sei man
mit den beutellosen Staubsaugern
von Dyson eben vorn dabei.
„Ein weiterer Trend geht in
Richtung Zweitgerät. Deswegen
haben wir jetzt auch unsere Car
& Boat-Baureihe auf den Markt
gebracht“, erklärt Pollak Dysons
Gespür für den Zeitgeist.
Der digitale Motor V2 garantiert
eine konstante Saugleistung, die
Geräte sind gleichzeitig so klein,
dass sie eben perfekt für das Saugen
von Booten usw. sind. „Ein
Autobesitzer in Wien z.B. hat ja
keine Chance, sich auf der Straße
eine Steckdose zu organisieren.
Wenn er nicht dauernd zu einer
Tankstelle ausweichen will, muss
er ja quasi auf einen Akkusauger
setzen.“ Weitergedacht: Und je-
„Highend-Produkte
muss man
am POS richtig
präsentieren,
dann kann man
auch den Preis
rechtfertigen“,
so eine von Peter
Pollaks Verkaufsstrategien.
mand, der einen Mercedes oder
einen Maibach fährt, wird auch
bei den Staubsaugern auf die
richtige Markenpositionierung
setzen.
Fazit zur Futura
Das Feedback der Händler dürfte
Pollak zufolge ein äußerst zufriedenstellendes
gewesen sein. Und
nicht nur, weil die neue Range an
Produkten mehr Leistung bringt,
leichter ist oder längere Akku-
Laufzeiten hat. „Unsere Händler
wissen eben, dass sie mit uns gut
verdienen“, so Pollak. Und das ist
wohl das positivste Feedback, das
man nach der Futura ziehen
kann. ■
INFO: www.dyson.at