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„Wenn es einem gut geht,
muss man selbst Gutes tun.“
und Handwerker, die Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit
und Individualität legen, wissen,
dass Denkhaus eine erstklassige Adresse ist.
Die liegt in der Binnenstraße in Flingern Süd.
„Nicht Flingern Nord“, betont Denkhaus. Flingern
Nord, das ist der Düsseldorfer Stadtteil, in
dem zu wohnen seit einigen Jahren als schick
gilt: Interessante Restaurants, originelle Geschäfte,
ein junges stilprägendes Publikum.
Flingern Süd ist bodenständiger und bezieht
daraus selbstbewusst seine eigene Qualität.
Verstecken muss es sich deshalb aber nicht.
Die Grenze zwischen Groß- und Einzelhandel
ist ebenfalls fließend. So entsteht der Eindruck,
dass es bei Baubeschlag Handel Denkhaus
nichts geben kann, was es nicht gibt:
Beschläge, Schlösser, Klinken, hochmoderne
mechanische und elektronische Schließanlagen,
von denen Denkhaus übrigens 900 verwaltet,
bis hin zur kompletten Sicherheitsgarnitur.
Dies alles in einer Menge und Kleinteiligkeit,
die Freaks verführen könnte, den ganzen Tag
hier zu verbringen. Denkhaus liefert Produkte
der 50 führenden europäischen Hersteller. Was
der Markt nicht schafft, wird im firmeneigenen
Atelier und in der Werkstatt nach den Wünschen
von Bauherrn und Architekten individuell
angefertigt. Hier wird dann auch Maß
genommen für Badezimmereinrichtungen,
ausgefallene Kleinmöbel, Außenbeleuchtungen,
Briefkastenanlagen oder Klingelplatten
mit Videokontrolle. Außer Konkurrenz hatte
der 2014 verstorbene Zero-Künstler Otto
Piene viele Jahre lang Gastrecht in der Denkhaus-Werkstatt.
Viele seiner um die Welt gegangenen
Lichtskulpturen und Plastiken sind
hier entstanden. Nicht selten schauen auch private
Auftraggeber in der Werkstatt vorbei. Sie
wollen mitansehen, wie das von ihnen bestellte
Teil Formen annimmt.
SERVICE, DIENSTLEISTUNG,
BETREUUNG
Zu den Kunden von Denkhaus gehören Investoren,
die in Düsseldorfs Stadtbild Akzente setzen.
Das Andreasquartier in der Altstadt, das
Living Circle an der Grafenberger Allee, wo
im großen Stil aus Büros Wohnungen werden
oder Luxushotels wie der Breidenbacher Hof
stehen in den Auftragsbüchern. Der Chef selbst
ist auf den großen Baustellen unterwegs und
hält Kontakt zu jenen gutbetuchten, alteingesessenen
Familien, auf deren individuelle Betreuung
es besonders ankommt. „Da gibt es
dann auch keine Uhrzeit, die können jederzeit
anrufen, da springen wir. Das ist das, was
uns ausmacht und uns auch über die Zeit gebracht
hat.“ In solchen Fällen erschöpfe sich
das Thema dann nicht in der bloßen Warenanlieferung,
sondern es gehe um Service, Dienstleistung
und fast schon Betreuung. Inzwischen
ist die Firma 110 Jahre alt geworden und hat
an verschiedenen Standorten und in wechselvoller
Zeit das Auf und Ab der Stadt hautnah
miterlebt.
Arnd Denkhaus ist seit 1993 Handelsrichter.
Die Erkenntnis, dass bei der Behandlung von
Rechtsstreitigkeiten neben der reinen Juristerei
auch kaufmännischer Sachverstand – Denkhaus
nennt das „Fachvernunft“ – hilfreich sein
kann, kam ihm schnell. „In der Praxis wird oft
anders gelebt, als es Gesetzestexte vorsehen.“
Deshalb seien Handelsrichter mit ihrem gelebten
Praxiswissen eine sinnvolle Ergänzung
der juristischen Seite. So kommt es nicht selten
vor, dass die gleichberechtigten ehrenamtlichen
Handelsrichter den hauptamtlichen Vorsitzenden
überstimmen. Denkhaus wäre sich
nicht treu, wenn er nicht mit offenen Augen
durch seine Heimatstadt ginge. Er ist Mitglied
der IHK-Vollversammlung und Vorsitzender
des Mittelstandsausschusses. „Düsseldorf ist
eine tolle Stadt. Wenn sie weiter wachsen und
interessant sein will, müssen die Rahmenbedingungen
stimmen.“ Es geht ihm um Themen
wie Schulen, Verkehrsplanung und Schuldenfreiheit.
Und dass Verfahrenswege generell
kürzer sein sollten. „Wir von der Wirtschaft
verstehen oft nicht, dass manche Genehmigungen
so lange auf sich warten lassen.“
Matthias Roscher
FIRMENFOTOS
IHK magazin 04.2017
www.duesseldorf.ihk.de