Taxi Times DACH - Januar 2018

ÖSTERREICH
SCHNELL DAS
PASSENDE FAHRZEUG
Die Tiroler haben Mitte September eine eigene
regionale Taxi-App herausgebracht.
FOTO: Wirtschaftskammer Tirol
Wie die Tiroler Wirtschaftskammer im Herbst bekannt
gab , bieten knapp 200 Taxi- und Mietwagenunternehmer
auf der Plattform ihre Dienstleistung an.
Initiator der App war die Branchenvertretung der Fachgruppe
Tirol und die entschied sich ganz bewusst, nicht nur Taxi-, sondern
auch Mietwagenunternehmen in die App aufzunehmen.
„Dem Fahrgast ist es egal, ob ein Taxi oder ein Mietwagen
kommt – Hauptsache, das Fahrzeug kommt zur gewünschten Zeit
an den gewünschten Ort und bringt einen sicher zum Ziel“, erläutert
Gabriel Klammer, der Spartengeschäftsführer Transport &
Verkehr der Wirtschaftskammer Tirol. Die Entwicklungskosten
für die Mobilitätsplattform waren laut Klammer nicht der Rede
wert, sie seien mit den anfallenden Kosten einer vernünftig angelegten
Werbekampagne vergleichbar gewesen.
LISTE DER VERFÜGBAREN UNTERNEHMEN
TaxiApp Tirol steht dem Android- und Apple-Nutzer kostenlos
zum Herunterladen in allen App-Stores zur Verfügung.
Nach der Installation reicht ein Klick auf die
GPS-Ortung und die App findet freie Taxis und Fahrzeuge
der teilnehmenden Unternehmen im direkten
Umkreis. Dabei tauchen die Unternehmen nicht
alphabetisch, sondern bunt durchmischt auf, damit
jedes Unternehmen auch mal auf Position eins
in der Liste landen kann und keinem Unternehmen
aufgrund der Firmierung ein Nachteil
entsteht.
Der Kunde kann die Ergebnisliste nach eigenen
gewichteten Qualitätskriterien filtern und
Sonderwünsche bei der Bestellung bereits
in die App eingeben, die dann bei der
Suche automatisch berücksichtigt werden.
So tauchen in der Liste dann beispielsweise
nur Mercedes-Taxis im
Fahrzeug auf oder etwa Oldtimer.
Eine Erleichterung stelle die App auch bei Krankenfahrten dar,
da nicht jedes Unternehmen mit jeder Krankenkasse abrechnet.
Der Patient muss sich vorher nicht mehr bei der Krankenkasse
eine Liste mit kooperierenden Unternehmen besorgen, die er dann
abtelefonieren müsse. Alle relevanten Merkmale seien in der App
fest hinterlegt. Einen Klick später weiß der Kunde, welches Unternehmen
derartige Fahrzeuge im Angebot hat. Anschließend kann
der Nutzer das Wunschunternehmen direkt anwählen und das
auserkorene Fahrzeug ordern.
Gezahlt werden kann ebenfalls über die App, per Kreditkarte.
Der Zahlvorgang erfolgt für die angeschlossenen Unternehmen
über einen automatischen Vertragsabschluss mit Green Mobility.
Da die Aufnahme in die App für die Unternehmen absolut kostenlos
ist, ist es eine gute Möglichkeit, über diese Informationsplattform
den ein oder anderen Auftrag zu generieren.
Die Branchenvertretung der Fachgruppe Tirol möchte in
naher Zukunft auch eine Premiummitgliedschaft
anbieten, die dann in etwa mit 120 Euro
pro Jahr zu Buche schlagen soll. Diese
Premium-Unternehmen sollen dann
vom zufälligen Misch-Logarithmus ausgenommen
werden und bei den Suchergebnissen
immer vorne auftauchen.
Der Obmann der Tiroler Taxi-
Innung Fritz Jäger ist von dem weiteren
Erfolg der Vermittlungsplattform
überzeugt: „Für unsere Kunden, aber
auch für unsere Mitgliedsbetriebe
stellt die App einen absoluten Mehrwert
dar, und auch der Kunde verschwendet
nicht mehr unnötige Zeit
auf der Suche nach dem gewünschten Taxi,
und für uns ist es eine weitere Plattform, auf der
wir unser breites Spektrum an Leistungen anbieten
können.“
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