dei die ernährungsindustrie 04.2016
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BETRIEBSTECHNIK UND QUALITÄTSMANAGEMENT<br />
ten, nach Größen und Leistungsmerkmalen filtern.<br />
Das erleichtert Ihnen <strong>die</strong> Produktsuche<br />
bei unserer großen Auswahl immens. Das<br />
wichtigste Kommunikationsmittel sind jedoch<br />
nach wie vor unsere Printkataloge, von denen<br />
wir jedes Jahr 2,8 bis 3,2 Mio. Stück verlegen<br />
und monatlich in Fachzeitschriften beilegen.<br />
<strong>dei</strong>: Sie vertreiben Ihre Produkte im digitalen<br />
Zeitalter also überwiegend mit den Katalogen.<br />
Wie gut läuft Ihr Online-Geschäft?<br />
Dr. Reichelt: Genau, <strong>die</strong> meisten Bestellungen<br />
gehen bei uns per Telefon, E-Mail oder Fax ein.<br />
Der Online-Verkauf beträgt dagegen nur etwa<br />
25 %.<br />
<strong>dei</strong>: Einer Ihrer Slogans ist „Qualität macht<br />
Marken“. Wie gewährleisten Sie bei dem riesigen<br />
Produktsortiment eine konstant hohe<br />
Produktqualität?<br />
Dr. Reichelt: Die Qualitätssicherung liegt uns<br />
besonders am Herzen, vor allen Dingen dann,<br />
wenn es sich um Produkte handelt, <strong>die</strong> BfRbzw.<br />
FDA-konform sein müssen. Eindeutige<br />
Absprachen mit unseren Vorlieferanten<br />
sichern <strong>die</strong> Einhaltung der Normdaten, wobei<br />
Sicherheits- und Rückhalteproben <strong>die</strong> Qualitätssicherung<br />
festigen. Für mechanische Prüfungen<br />
an Fertigteilen bzw. beweglichen Teilen<br />
steht ebenfalls unser Vorproduzent in der<br />
Verantwortung. Wir prüfen jedoch alle Produkte,<br />
<strong>die</strong> bei uns eingehen, nochmals und<br />
stellen sicher, dass <strong>die</strong> zugesagten Prüfwerte<br />
auch tatsächlich eingehalten werden. In jedem<br />
Fall können wir dem Kunden eine vollständige<br />
Qualitätsüberwachung zusichern.<br />
<strong>dei</strong>: Welche unternehmerischen Ziele haben<br />
Sie sich für das Jahr 2016 gesetzt?<br />
Dr. Reichelt: Einen besonderen Fokus richten<br />
wir 2016 auf unseren Webauftritt und auf <strong>die</strong><br />
stetige Verbesserung unseres Google-Rankings.<br />
Für <strong>die</strong>se Herausforderung haben wir<br />
deshalb einen Mitarbeiter eingestellt, der<br />
ausschließlich damit beauftragt ist, unseren<br />
Online-Auftritt für Suchmaschinen zu optimieren.<br />
Bei unserem äußerst umfangreichen<br />
Produktprogramm ist <strong>die</strong>s eine Mammut -<br />
aufgabe. Wir haben dafür extra eine Software<br />
programmieren lassen, aus der beliebig viele<br />
landing pages generiert werden können. So<br />
sind wir innerhalb der nächsten sechs Wochen<br />
damit beschäftigt, allein für unsere Produktgruppe<br />
Schlauchtechnik ca. 620 landing<br />
pages bereitzustellen. Und so geht es dann<br />
weiter mit den übrigen Produktgruppen in<br />
unserem Verkaufsportal.<br />
» www.prozesstechnik-online.de<br />
Suchwort: <strong>dei</strong>0416reichelt<br />
Autor<br />
Janosch Menger<br />
Volontär,<br />
<strong>dei</strong> <strong>die</strong> <strong>ernährungsindustrie</strong><br />
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