EPP 7-8/2019

BAUGRUPPENFERTIGUNG
Foto: ioxp
Smarte Assistenzsysteme
für die Verbesserung des
Arbeitsalltags.
seinem Auftrag fertig. Erste Pilotprojekte berichten von 20 bis 30
Prozent Zeitersparnis durch den Einsatz von Augmented Reality im
Bereich Service und Instandhaltung.
Kostenreduktion durch Produktivitätssteigerung: Kann der Techniker
seine Aufträge durch AR-Unterstützung schneller und besser erledigen,
bedeutet dies auch eine Steigerung der Produktivität. Dadurch
fallen auch weniger Zweitanfahrten an, was die First-time-fix-rate
verbessert. Bis zu 30 Prozent Kosten lassen sich dadurch einsparen.
Höhere Verfügbarkeit von Anlagen: Eine schnellere und effizientere
Wartung oder Reparatur von Anlagen in der Fertigung bedeutet kürzere
Stillstandzeiten und eine höhere Anlagenverfügbarkeit.
Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Über schnellere Wartungen,
Reparaturen und weniger Zweitanfahrten freuen sich auch die
Kunden. Sie haben kürzere Ausfallzeiten und dadurch weniger Aufwendungen.
Dies steigert die Kundenzufriedenheit langfristig.
Unterstützung bei Fachkräftemangel: Digitale Assistenzsysteme
können Engpässe bei Fachkräften abmildern bzw. ausgleichen. Sie
können neue oder weniger gut ausgebildete Mitarbeiter oder Subunternehmer,
die Maschinen und Anlagen noch nicht so gut kennen,
unterstützen.
Herausforderungen von AR-Anwendungen
Datenschutz bei Aufzeichnungen: Unternehmen müssen auch AR-
Aufzeichnungen entsprechend der DSGVO handhaben. Das heißt,
dass sie genau festlegen müssen, was und welche Personen aufgezeichnet
werden dürfen und wann die Aufzeichnungen gelöscht
werden müssen. Wenn zum Beispiel für eine Sequenz in einer Produktionshalle
Mitarbeiter im Hintergrund aufgezeichnet werden,
sollten diese entsprechend unkenntlich gemacht werden.
Einschränkungen von Datenbrillen: Die aktuelle Generation von Datenbrillen
weist noch einige Kinderkrankheiten auf. Zum einen sind
sie noch relativ schwer und unbequem zu tragen. Auch die optimale
Darstellung der Inhalte bereitet noch Probleme, besonders wenn es
um die Nachführung von bewegten Bildern geht. Zudem limitieren
die Akkulaufzeiten von ein bis zwei Stunden momentan noch den
Einsatzzeitraum. Deswegen sind Smartphones und Tablets aktuell
noch die besseren Alternativen im Einsatz von AR-Anwendungen.
Zudem sind sie meist schon verfügbar und müssen nicht extra angeschafft
werden, was besonders beim Einsatz mit Kunden eine
Rolle spielt. Mit iOS 12 und dem im September 2018 eingeführten
A12 Bionic Chip für die aktuellsten iPhones und iPads setzt Apple
neue Standards für AR-Anwendungen.
Auch Google liefert mit seinem ARCore die Grundlage, AR-Erfahrungen
durch Motion Tracking und eine Analysierung der realen Lichtverhältnisse
virtuelle Bilder noch realistischer darzustellen.
Komplexe Konvertierung von CAD-Daten: Zur Erstellung von AR-Anwendungen
sind meist entsprechende 3D-Produktdaten erforderlich.
Diese Daten sind in der Regel in Unternehmen bereits vorhanden,
liegen aber meist in einem CAD/ Industriedatenformat vor, welches
für AR-Anwendungen nicht geeignet ist. Zudem lassen sich
diese Formate auch nicht einfach auf mobilen Endgeräten mit geringer
Rechenleistung darstellen. Die Datenkonvertierung in Visualisierungsprogramme
für AR-Anwendungen ist relativ komplex. Bei der
Umwandlung können Informationen verloren gehen, was eine manuelle
Kontrolle und eventuelle Korrektur unabdingbar macht. Doch
es geht auch ohne 3D-Produktdaten: Mit digitalen Ablaufplänen, die
die einzelnen Arbeitsschritte per Video zeigen und die mit virtuellen
Hilfestellungen wie Pfeilen oder Markierungen angereichert sind,
kann der Techniker Fehlerdiagnosen, Instandsetzungen oder Begehungen
sicher und korrekt ausführen.
Augmented Reality ersetzt den Menschen (noch) nicht: Augmented
Reality-Anwendungen können sehr hilfreich für Techniker sein, doch
können sie kompetente Trainer oder Techniker nicht komplett ersetzen.
So können sie zwar gelernte Abläufe wiedergeben und beurteilen,
ob deren Nachahmung richtig oder falsch ist. Sie können aber
nicht erklären, warum etwas falsch ist. Deswegen sollte man sie –
zumindest was den heutigen Stand betrifft – als Ergänzung und Unterstützung
und nicht als Ersatz für den Menschen sehen.
Durchbruch in den nächsten Jahren erwartet
Nach dem Gartner Hype Cycle for Emerging Technologies 2018 ist
Augmented Reality nun in der Talsohle angekommen. Dies bedeutet,
dass nach der Hype- und Ernüchterungsphase nun der lange
Weg bevorsteht, auf dem sich die Technologie zu Anwendungen
entwickelt, die ihre Marktreife und ihren breiten Einsatz in fünf bis
zehn Jahren erreichen werden.
AR-Anwendungen in Service und Instandhaltung können der Technologie
in den nächsten Jahren zum Durchbruch verhelfen. Den
etablierten Unternehmen hilft Augmented Reality auf der anderen
Seite, innovativ zu bleiben und ihren Kunden einen State-of-the-Art-
Service zu bieten.
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52 EPP Juli/August 2019