Qualitätshandbuch Leben mit Demenz - Tiergestützte Therapie und ...

In den Biografien über Lady Diana war zu lesen, dass sie im
Rahmen ihrer Schulausbildung einen Kurs besucht hat, in dem
es um die Kontaktaufnahme mit Menschen mit Behinderung ging.
Bei ihren öffentlichen Auftritten hat sie die drei Regeln
• Augenkontakt
• wertschätzende Ansprache
• vorsichtige Berührung
konsequent eingesetzt. Als Lady Diana das erste Mal einen
Menschen, der an AIDS erkrankt war, in der Öffentlichkeit umarmte,
veränderte diese Berührung sozusagen über Nacht die
Einstellung gegenüber Menschen mit einer HIV-Infektion und der
AIDS-Erkrankung. So konnte man in den AIDS-Beratungsstellen
feststellen, dass viele Menschen nun eher glaubten, dass man sich
nicht über einen alltäglichen körperlichen Kontakt – wie Hände
schütteln – mit HIV infizieren kann. Wir benutzen das Bild mit
dem Lady-Diana-Effekt als ein Muster, wie man die Kontaktaufnahme
zu psychisch veränderten Menschen gestalten kann.
Schon bei der Kontaktaufnahme sollte man daran denken, wie
man den Kontakt wieder beenden kann. Denn viele Mitarbeiter in
Pflege und Hauswirtschaft haben Angst, überhaupt Kontakt
aufzunehmen, weil sie glauben, dass sie aus diesem Kontakt nicht
mehr herauskommen. Die Mitarbeiter haben dann ein schlechtes
Gewissen, wenn sie die Menschen wieder alleine lassen müssen.
Die Menschen mit Demenz und Depressionen erscheinen zum Teil
so bedürftig, dass man glaubt, man werde von ihnen aufgefressen,
sie lassen einen nicht mehr los oder „sie saugen einen auf“.
Man kann sich erst dann auf den Kontakt einlassen, wenn
man bei sich selber feststellt, dass das Wechselspiel zwischen Nähe
und Distanz zum Klienten gelingt. Wenn man hingegen glaubt,
man komme aus dem Kontakt nicht mehr heraus, so wird man
alles tun, um einen intensiveren Kontakt zu vermeiden. Und genau
das kann man in vielen Pflegeeinrichtungen beobachten: Die
Mitarbeiter vermeiden den Kontakt, indem sie sich einfach nicht
auf die Augenhöhe des älteren Menschen begeben. Sehr häufig ist
zu beobachten, dass die Pflege- und hauswirtschaftlichen Mitarbeiter
stehen, während die älteren Menschen im Rollstuhl, am
Tisch oder im Sessel sitzen. In der Regel kann man davon ausgehen,
dass der Kontakt so nur schwerlich gelingt oder nur dann
greift, wenn der ältere Mensch noch sehr gut hören oder den Kopf
bewegen kann und kognitiv sehr leistungsfähig ist.
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