Möbelmarkt_04.2022

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B 1785 04 / 2022 Neue Wege www.moebelmarkt.de International Interior Business Magazine Gerald Schultheiß Chefredakteur schultheiss@moebelmarkt.de Opti: Revival für das Wohnkaufhaus in der City Premiere: Mycs – der erste Showroom für „Private Shopping“ Rauch Möbelwerke: Der neue Weg zum Kunden-Versteher MÖBELMARKT 04 / 2022 „Großflächiger Möbelhandel in der Innenstadt ist kein Modell für die Zukunft.“ So begründete Lutz 2013 die Schließung des fast schon legendären ehemaligen Wohnkaufhauses von Karstadt auf der Münchner Theresienhöhe. Dieses letzte verbliebene Möbelhaus des Warenhaus-Konzerns hatten die Österreicher 2004 übernommen. 2014, nicht einmal ein Jahr nach dem Aus auf der Theresienhöhe, öffnete Ikea in Altona sein erstes und einziges großflächiges Innenstadt-Haus. Mittlerweile passen sich die Schweden mit kleinen City-Formaten an das veränderte Konsumenten-Verhalten an. Im Juni letzten Jahres wagte mit Hardeck dann auch der erste klassische Großflächen-Filialist mit einem Kleinst-Format in Hamburg den Sprung in die City. Opti belebt Bremer Kaufhof neu Am 31. März, keine zehn Jahre nach Schließung der Theresienhöhe, belebt jetzt Opti Wohnwelt einen Bremer Kaufhaus-Standort neu. Damit sollen auch Weichen für den gebeutelten Innenstadt-Handel der Hansestadt auf Zukunft gestellt werden. Die DNA des City-Möbelhauses 2.0 kombiniert Inspiration mit Spontanität, wozu besonders das Wechselspiel zwischen Möbeln und Fachsortimenten völlig neu gedacht wurde. Mein Kollege Stefan Mielchen war bei der Eröffnung und berichtet ab Seite 18. „Private Shopping“ in der City Auch Mycs geht nächste Schritte hin zu einer zukunftsweisenden Customer Journey: Am 1. März eröffnete das Interior-Label in Nürnberg den ersten völlig kontaktlosen Showroom überhaupt. Der Clou: Kunden können die Möbel dort in privater Atmosphäre erleben, planen und kaufen – ganz ohne andere Besucher, aber auch ohne Verkaufs-Personal vor Ort. Meine Kollegin Karin Henjes und ich haben einen Slot für dieses exklusive „Private Shopping“ gebucht und das Format getestet. Angesichts der Probleme beim Personal und dessen Planung, der generellen Kostensituation in Innenstädten sowie der Generierung hochqualifzierter, zielgruppengenauer Leads ein spannender Weg. Digitale Leads für Mittelständler Die wachsende Bedeutung solcher Leads gerade auch für stationäre Mittelständler war mit ein Treiber für den Beitritt von Küchenquelle zu Alliance – ebenso wie für die Übernahme des Start-ups Junado durch die Lauchringer Möbel Dick-Gruppe. Lesen Sie dazu unsere Hintergrund-Interviews mit den Alliance-Geschäftsführern Jürgen Feldmann und Daniel Borgstedt (Seite 30) sowie mit Pascal Dick und Junado-Chef Dirk Tonkowski (Seite 14). Kunden datenbasiert verstehen Berufliche Stationen bei Procter & Gamble, Beiersdorf, Coca Cola, Unilever, Gilette oder Herlitz: „Wir kommen aus einer Branche, in der Consumer Understanding eine große Rolle spielt. Da sehen wir noch viel Potenzial“, sind Rauch CCO Jochen Arndt und Marketing-Direktorin Inka Rosini überzeugt. Das Interview zum datengetriebenen Paradigmen-Wechsel bei dem Schlafzimmer-Hersteller lesen Sie ab Seite 29. Beschaffungs-Märkte neu denken Wie bei Rauch geraten Lieferketten durch den Krieg und die Sanktionen noch stärker unter Druck. Die gravierenden Auswirkungen auf die Branche fasst VDM-Geschäftsführer Jan Kurth auf Seite 48 zusammen. Vor diesem Hintergrund loten wir ab Seite 38 Chancen und Potenziale in Frankreich aus – nicht nur als traditionell wichtigster Absatzmarkt für unsere Möbelindustrie, sondern auch als möglicher nahegelegener neuer Beschaffungsmarkt auf dem Weg hin zu einerm „New Global“. Herzlichst grüßt Sie Foto: Prisma by Alliance Organ des Europäischen Möbelhandels Editorial 5
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