AUTOINSIDE Ausgabe 12 – Dezember 2023
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BILDUNG<br />
das Amt übernehme. Der aktuelle Neustart<br />
mit der in diesem Jahr erstmalig durchgeführten<br />
Prüfung und der neuen Namensgebung<br />
von den Kundendienstberatenden zu<br />
den Automobil-Serviceberatenden sowie der<br />
Bekanntheitssteigerung in der Romandie haben<br />
mich zur Annahme des Amtes bewegt.<br />
Welche Herausforderungen kommen auf<br />
die Automobil-Serviceberatenden zu?<br />
Der Wandel im Bereich der Antriebsarten und<br />
das veränderte Mobilitätsverhalten sind Herausforderungen.<br />
Zudem werden die Kunden<br />
anspruchsvoller und wollen mehr Leistung<br />
für weniger Geld. Manche Kunden verstehen<br />
beispielsweise nicht, dass ein E-Fahrzeug bisweilen<br />
repariert werden muss, da der Vergleich<br />
zu einem Smartphone sehr nahe liegt.<br />
Man glaubt, dass auch beim Auto mit einem<br />
einfachen Software-Update beinahe alles wieder<br />
funktionsfähig gemacht werden kann. In<br />
solchen Bereichen muss grosses Fachwissen<br />
vorhanden sein, damit mit den erlernten<br />
Kommunikationstechniken die Kunden gut<br />
beratet werden können.<br />
mich über das steigende Interesse an der Ausbildung.<br />
Eine grosse Nachfrage verspüren wir<br />
auch in der Westschweiz. Die Weiterentwicklung<br />
der Prüfung in den Sprachen Französisch<br />
wie auch Deutsch muss genaustens harmonisiert<br />
sein, umso mehr bin ich auf die Arbeit<br />
mit allen mitwirkenden Experten gespannt.<br />
Wie werden Sie die Beziehungen zu den<br />
anderen Weiterbildungen stärken und<br />
welche Massnahmen schlagen Sie vor,<br />
um mehr Frauen für die Autoberufe<br />
zu begeistern?<br />
Ich bin sehr offen und werde mich mit den<br />
nahestehenden Fachbereichen austauschen.<br />
Wenn Synergien bestehen, möchte ich diese<br />
auch nutzen, um die Ausbildung der jungen<br />
Menschen zu fördern und den Lehrgang weiterzuentwickeln.<br />
Bezüglich der Frauenfrage<br />
möchte ich an dieser Stelle festhalten, dass<br />
wir bereits schöne Erfolge sehen, welche durch<br />
das aktive Marketing des AGVS zunimmt. Die<br />
Präsenz an Berufs- und Weiterbildungsmessen<br />
sehe ich noch immer als einen sehr wichtigen<br />
Punkt an. Ich erhoffe mir zudem, dass auch die<br />
Garagen den Mut zeigen, zunehmend Frauen<br />
im Kundendienst einzustellen, da ich hier sehr<br />
viel gewinnendes Potenzial mitunter im Bereich<br />
der Kommunikation sehe. •<br />
Mehr erfahren<br />
Das Plus als «Automobil-Serviceberater:in<br />
mit eidgenössischem Fachausweis» auf<br />
einen Blick. Hier finden Sie die Details zur<br />
Weiterbildung.<br />
Welche Aufgaben stehen für Sie ab<br />
Januar 2024 an?<br />
Die ersten Schritte gingen wir bereits in den<br />
vergangenen Wochen an. Wir haben die Prüfungskommission<br />
neu konstituiert, und die<br />
erste Sitzung kommt im <strong>Dezember</strong>. Ich freue<br />
mich auf diesen Neustart. Wir haben nach<br />
dem ersten Durchlauf der neuen Prüfung viele<br />
Rückmeldungen erhalten. Diese gilt es nun<br />
auszuwerten und Massnahmen für die Prüfung<br />
im Sommer 2024 zu ergreifen. Ich freue<br />
Im Rahmen von Peter Linders letzter Fachausweisübergabe erhielt Daniel Rindlisbacher Ende Oktober<br />
eine analoge Sonnenuhr für sein neues Aufgabengebiet als Präsident geschenkt. Fotos: Andreas von Gunten<br />
Fotografie<br />
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