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INTERNATIONAL rade dann internationale Tagungen zu veranstalten, wenn sich die Weltwirtschaft in einer Rezession befindet. Meetings stoßen neue Forschungstätigkeit und Produktentwicklungen an, was die Wirtschaft wiederum belebt. Gleichzeitig fördern sie die Bildung von Netzwerken sowie den Erfahrungs- und Gedankenaustausch, was den protektionistischen Tendenzen entgegenwirkt, die so häufig mit rezessiven Wirtschaftsphasen wie der gegenwärtigen einhergehen. TW: Was unternimmt die AIPC, um der aktuellen Wirtschaftskriseentgegenzutreten? Hirt: Wir haben eine Reihe von Maßnahmen ergriffen. Erstens ziehen wir den größtmöglichen Nutzen aus unseren Kongressen, Seminaren und Branchentreffs, indem wir externe Experten zu Rate ziehen, die helfen können, die aktuell drängenden Fragen zu klären und Lösungen anzubieten. Gleichzeitig untersuchen wir laufend die Auswirkungen der gegenwärtigen Lage und die von unseren Mitgliedern unternommenen Schritte zur Krisenbewältigung. Darüber hinaus haben wir den Schwerpunkt unserer Programme verschoben, um neue und bessere Gelegenheiten zum Erfahrungs- und Ideenaustausch unter den Mitgliedern selbst zu ermöglichen. Denn da kommen meistens die besten Ideen her. Wir haben auch unsere Zusammenarbeit mit anderen Branchenorganisationen verstärkt, um sicherzustellen, dass wir alle möglichst effektiv auf den Gebieten arbeiten, die für uns von gemeinsamem Interesse sind. Schließ- lich warten wir mit sämtlichen eventuellen Veränderungen ab, die mit der Teilnahme unserer Mitglieder an Schulungs-, Vernetzungs- und Bildungsprogrammenzusammenhängen, da uns bewusst ist, dass bei vielen Centern die Budgets knapper als früher sind. TW: Welches Betriebsmodell halten Sie für das beste, um ein Tagungscenter zu führen? Hirt: Kommunale und öffentlich betriebene Einrichtungen bleiben noch das weitaus häufigste Modell, das bei über 70% aller Zentren weltweit praktiziert wird. Das jeweils am besten geeignete Modell für ein bestimmtes Center oder eine bestimmte Destination wird jedoch immer aus vielen verschiedenen Faktoren bestehen, da- Verbandsgeschäft stabil geblieben runter die zur Verfügung stehenden Fachkräfte zur Führung eines Centers sowie die Finanzierung. Die einzige universal gültige Tatsache lautet: Gut geführte Einrichtungen mit einer ausgeprägten Serviceorientierung und ausgezeichneten Leistungen werden am erfolgreichsten sein, und diese Kombination lässt sich bei jedem Managementmodell entwickeln. TW: Sehen Sie ein Überangebot an Kongresszentren? Hirt: Diese Frage kann nur vom Markt beantwortet werden, und das wird auch längerfristig geschehen, indem nicht wettbewerbsfähige Center einfach verschwin- AIPC-Präsident Edgar Hirt. den. In der Zwischenzeit kann es jedoch zu echten Problemen kommen – zum Beispiel, wenn ein nicht wettbewerbsfähiger Betrieb sich auf Verdrängungsmarketingbesinnt, indem er massiv Preisnachlässe anbietet und Umsatz „kauft“, um zu überleben. In der langen Frist schadet das alle im jeweiligen Markt tätigen Firmen. Wir plädieren weiterhin dafür, dass Center nur dort errichtet werden, wo starke und nachweisbare Gründe dafür bestehen und alle anderen für das Tagungsgeschäft erforderlichen Faktoren – so zum Beispiel ausreichende Flugverbindungen und ein gutes Hotelangebot – gegeben sind. Es zahlt sich viel eher aus, wenn man die richtige Standortentscheidung von vornherein trifft, anstatt die notwendige Infrastruktur erst dann zu entwickeln, wenn ein Center fertig ist und sich anschickt, den Markt zu betreten. TW: Die Nachhaltigkeit ist ein topaktuelles Thema. Wie wichtig halten Sie die Nachhaltigkeit für Ihre Branche? Hirt: Häufig wird diesem Bereich ein viel geringerer Stellenwert zugewiesen dann, wenn die geschäftlichen Sorgen am dringendsten sind. Aus verschiedenen Gründen ist das jedoch bei Tagungszentren nicht der Fall. Erstens können nachhaltige Praktiken sogar kostengünstig sein, insbesondere wenn die Baukosten eine wesentliche Rolle spielen. Zweitens sehen viele Einrichtungen einen Marktvorteil darin, nachhaltige Praktiken vorweisen zu können. Umso umkämpfter der Markt, desto wichtiger wird dieser Aspekt. Schließlich haben sehr viele verschiedene Gruppen ein Interesse an Tagungszentren – darunter die örtliche Community sowie etwaige kommunale Eigner – und diese wollen auch wirksame Umweltpraktiken vorfinden. Deshalb zeigen unser Studien, dass über 90% aller Zentren bedeutendeNachhaltigkeitsprogramme und -politiken entwickelt haben, und das Interesse daran bleibt auch weiterhin groß. Edgar Hirt ist Präsident der International Association of Congress Centres (AIPC) und Geschäftsführer des CCH-Congress Center Hamburg Weitere Informationen sind unter marianne.de- .raay@aipc.org bzw. www.aipc.org erhältlich. 96 1/2010
TW: Where do you see the actual priorities for the work of AIPC? Hirt: I think that more than ever, our priorities are defined by the global conditions we are dealing with. This is a time of great transition for the industry, and there are many changes taking place, not only because of current economic conditions but because of under- lying changes that are if anything being accelerated by the global recession. As a result, we will emerge from this recession as a somewhat different industry rather than simply going back to "normal". TW: So what are the major challenges at the moment? Hirt: Again, our challenges are driven by circumstance. I want to make sure AIPC does everything possible to support members during the recession but also develop the programs and activities that will ensure they are ready to take full advantage of a recovery when it comes. That means looking beyond the immediate challenges – not always an easy thing to do when you are facing them on a day to day basis – and anticipating what we will be dealing with next year and the year after that. In my view, this is the only way we can serve our members properly. TW: What are the impacts of the crisis for international convention centres? Hirt: We have seen a wide variety of impacts based largely on what different regions and sectors are involved. For example, the corporate market has been hit a lot harder in most areas than the association sector, so centres with a lot of dependency in that market are hurting the most. Similarly, there are regional variations, as is the case with the "image" issue that has had a disproportionate impact in the US. In the end, it is centres with a well diversified business base that have fared best as they have been able to shift their business priorities from one area to another. Having said that, there are very few that have not had significant impacts, in areas like revenue and attendance if not in terms of actual event cancellations. TW: And how do you judge the current climate for international meetings and conferences? Hirt: Many of our member centres have seen significant impacts on their corpo- 1/2010 97 rate meetings as well as trade and consumer shows that rely on either corporations or general public attendance. Most association meetings have remained stable in the sense that they remain on the books, but as some of these will take place years in the future, there may yet be cancellations. With all INTERNATIONAL “A time of great transition” AIPC President Edgar Hirt on the impacts of the economic crisis, priorities for the activities of AIPC and the current climate for international meetings and conferences. Supporting members during recession AIPC Column events, the big question is what attendance will be once the meeting or exhibition actually takes place, and this will of course depend on the state of the economy at that time. We believe that there are more reasons than ever to hold international meetings when the global economy is in recession. In particular,
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