Piano Performance 2021_2023 Def

2021 - 2023 Piano della performance
AMBITO STRATEGICO 3
Semplificazione amministrativa, Regolazione del mercato
Programma (D.M. 27.03.2013)
Risorse Economiche € 439.524
Missione 012 Regolazione del mercato
Obiettivo Strategico 3.1
Facilitare l’interazione con le imprese attraverso la semplificazione e la
digitalizzazione, tutelare il mercato
Descrizione
Le Camere di Commercio sono fra gli enti ad avere maggiormente digitalizzato processi e
servizi. Il Registro delle Imprese, a sua volta, è uno dei servizi camerali maggiormente digitalizzati.
Vi sono, però, ancora spazi di miglioramento individuati anche dal Progetto RI20-Registro delle
Imprese 2020 del sistema camerale, i cui obiettivi principali sono la semplificazione,
l’omogeneizzazione delle procedure tra i vari uffici camerali del Registro Imprese, il
miglioramento della qualità delle informazioni riportate nel registro.
L’obiettivo della semplificazione e della trasparenza viene perseguito in generale su tutti gli
uffici, cercando di rendere più autonomi gli utenti nella fruizione delle informazioni necessarie
per la corretta compilazione e predisposizione delle richieste, incrementando il ricorso a soluzioni
online fruibili da remoto, migliorando la gestione della customer relationship e promuovendo la
cultura della legalità anche facilitando l’accesso a forme alternative di giustizia, oltre che
tramite attività dirette a tutelare la correttezza del mercato.
Indicatore Algoritmo Target
KPI3.1_001 Percentuale di servizi a
pagamento tramite PagoPA
KPI3.1_002 Percentuali di
comunicazioni tramite domicili
digitali
KPI3.1_003 Grado di trasparenza e
prevenzione della corruzione
dell'amministrazione
N. servizi a pagamento che
consentono uso PagoPA / N.
totale servizi erogati a pagamento
N. di comunicazioni elettroniche
inviate ad imprese e PPAA tramite
domicili digitali/Totale comunicazioni.
Valore dell’indice sintetico di
trasparenza e prevenzione della
corruzione
2021 >=80% AP
2022 >=80% AP
2023 >=80% AP
2021 >=80% AP
2022 >=80% AP
2023 >=80% AP
2021 >=90%
2022 >=90%
2023 >=90%
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