Piano Performance 2021_2023 Def

2021 - 2023 Piano della performance
Ciascun dipendente può candidarsi ad essere per i colleghi un “angelo che lavora” per
aiutarli a capire, ad esempio, come funzionano degli applicativi di office automation su
cui è particolarmente ferrato, utilizzando ad una mezz’ora in cui non ha un particolare
carico di lavoro oppure del tempo al di fuori dell’orario di lavoro.
Si parte in via sperimentale proprio con riferimento alla materia della digitalizzazione
per favorire la diffusione delle conoscenze digitali all’interno dell’organizzazione
supportando il trasferimento di skill dai dipendenti con maggiori competenze verso
quelli più indietro da questo punto di vista.
L’idea è quella di realizzare una bacheca web suddivisa per argomenti all’interno della
quale ogni mese ciascun collega può offrire la propria disponibilità ad aiutare uno o più
colleghi su un certo argomento (ad esempio: l’utilizzo di excel, utilizzo efficace dei motori
di ricerca; realizzazione di presentazioni multimediali, ecc.) in un incontro da fissare
insieme e da realizzare tramite piattaforma online.
Per quanto riguarda la regolamentazione, si può prevedere che:
se si dà la propria disponibilità durante l’orario di lavoro, si può fissare un solo
incontro alla settimana della durata massima di 30 minuti;
se si dà la propria disponibilità al di fuori dell’orario di lavoro, si può fissare un
solo incontro alla settimana della durata massima di 60 minuti;
gli incontri devono essere registrati e poi resi disponibili a tutti per la
consultazione sulla bacheca;
gli incontri realizzati al di fuori dell’orario di lavoro danno diritto ad un
equivalente periodo di riposo compensativo per tutti i partecipanti, da utilizzare
entro l’anno;
il numero e la qualità degli incontri che saranno realizzati nel corso dell’anno
influiranno sulla valutazione della performance individuale sia dell’”Angelo” che
dei colleghi che gli hanno chiesto aiuto.
In un’ottica più generale di stimolo alla versatilità e proattività individuale, poi, l’idea
può essere ulteriormente sviluppata, ad esempio aggiungendo un blog alla bacheca, un
sistema di ranking reciproco da utilizzare per l’istituzione di un premio “Angelo del
mese”, un calendario per la prenotazione degli incontri, la possibilità di condividere idee
e strumenti, la possibilità di aiutare anche nello svolgimento di compiti specifici per i
quali è possibile delegare alcune fasi (ad esempio: rispondere alle telefonate dell’utenza
con informazioni di base per liberare il collega per 30 minuti; inserire i dati per la
liquidazione di una fattura per aiutare il collega che dovrà poi apporre il visto; fare una
piccola ricerca normativa che possa essere di aiuto in una istruttoria, ecc.).
Tenuto conto delle ricadute attese sulle performance e sull’organizzazione del lavoro, il
progetto prevede un contemporaneo adeguamento del “Sistema di Misurazione e
Valutazione” e del “Piano per l’Organizzazione del Lavoro Agile”.
Pagina 55 di 89