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ÍNDICE
Estándares para la Certificación de Hospitales | 2011
ESTRUCTURA DE LOS ESTÁNDARES PARA
CERTIFICAR HOSPITALES
Los Estándares para Certificar Hospitales versión 2011, consta de 3 secciones, la primera abarca los
estándares centrados en el paciente, la segunda estándares de gestión del establecimiento de atención
médica y la tercera las metas internacionales para la seguridad del paciente.
Los Estándares Centrados en el Paciente abarcan los siguientes apartados:
Acceso a la atención y continuidad de la misma (ACC)
Derechos del paciente y de su familia (PRF)
Evaluación de pacientes (AOP)
Servicios Auxiliares de Diagnóstico (SAD)
Atención de pacientes (COP)
Anestesia y atención quirúrgica (ASC)
Manejo y uso de medicamentos (MMU)
Educación del paciente y de su familia (PFE)
Los Estándares Centrados en la Gestión abarcan los siguientes apartados:
Mejora de la calidad y seguridad del paciente (QPS)
Prevención y control de infecciones (PCI)
Gobierno, liderazgo y dirección (GLD)
Gestión y seguridad de las instalaciones (FMS)
Calificaciones y educación del personal (SQE)
Manejo de la comunicación y la información (MCI)
Las metas internacionales para la seguridad del paciente, los objetivos y los elementos medibles, descritos en
esta sección, identifican áreas problemáticas dentro de los hospitales y describen soluciones basadas en
evidencias y conocimientos de expertos.
Las metas internacionales para la seguridad del paciente son:
1. Identificar correctamente a los pacientes
2. Mejorar la comunicación efectiva
3. Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo
4. Garantizar cirugías en el lugar correcto, con el procedimiento correcto y al paciente correcto.
5. Reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención médica
6. Reducir el riesgo de daño al paciente por causa de caídas
Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica | Consejo de Salubridad General 17