Archivo PDF - Instituto Nacional de Psiquiatría

ÍNDICE
Pág.
INTRODUCCIÓN 11
ESTRUCTURA DE LA CÉDULA PARA CERTIFICAR HOSPITALES 17
SÍNTESIS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN 21
SECCIÓN I: METAS INTERNACIONALES DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
Metas Internacionales de Seguridad del Paciente (MISP) 29
SECCIÓN I: ESTÁNDARES CENTRADOS EN EL PACIENTE
Acceso a la atención y continuidad de la misma (ACC, Access to Care and Continuity of care) 41
Derechos del paciente y de su familia (PFR, Patient and Family Rights) 57
Evaluación de pacientes (AOP, Assesment of Patient) 75
Servicios Auxiliares de Diagnóstico (SAD) 89
Atención de pacientes (COP, Care of Patient) 107
Anestesia y atención quirúrgica (ASC, Anesthesia and Surgical Care) 127
Manejo y uso de medicamentos (MMU, Medication Management and Use) 137
Educación del paciente y de su familia (PFE, Patient and Family Education) 155
SECCIÓN II: ESTÁNDARES CENTRADOS EN LA GESTIÓN
Mejora de la calidad y seguridad del paciente (QPS, Quality and Patient Safety) 165
Prevención y control de infecciones (PCI, Prevention and Control of Infections) 187
Gobierno, liderazgo y dirección (GLD, Governance, Leadership and Directions) 201
Gestión y seguridad de las instalaciones (FMS, Facility Management and Safety) 217
Calificaciones y educación del personal (SQE, Staff Qualification and Education) 235
Manejo de la Comunicación e Información (MCI, Management of Communication and Information) 255
GLOSARIO 273
9