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Archivo PDF - Instituto Nacional de Psiquiatría

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Estándares para la Certificación <strong>de</strong> Hospitales | 2011<br />

ÉTICA DEL ESTABLECIMIENTO<br />

Estándar GLD.6<br />

El establecimiento <strong>de</strong>fine un marco para el manejo ético que asegura que la atención al paciente se lleve a cabo<br />

<strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> las normativas éticas y legales, protegiendo a los pacientes y sus <strong>de</strong>rechos.<br />

Estándar GLD.6.1<br />

El marco <strong>de</strong>l establecimiento para el manejo ético incluye mercadotecnia, admisiones, transferencias, altas,<br />

divulgación <strong>de</strong> propiedad y todo conflicto comercial y profesional que pueda no ser lo mejor para el paciente.<br />

Estándar GLD.6.2<br />

El marco <strong>de</strong>l establecimiento para el manejo ético respalda la toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisiones éticas respecto a la atención<br />

médica.<br />

Propósito <strong>de</strong> GLD.6 hasta GLD.6.2<br />

Un establecimiento <strong>de</strong> atención médica tiene una responsabilidad ética y legal con sus pacientes, su personal y su<br />

comunidad. Los lí<strong>de</strong>res entien<strong>de</strong>n estas responsabilida<strong>de</strong>s para lo cual crean documentos <strong>de</strong> orientación para brindar un<br />

marco coherente <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong>l cual se lleven a cabo estas responsabilida<strong>de</strong>s.<br />

El establecimiento funciona <strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> este marco para:<br />

divulgar la propiedad y todo conflicto <strong>de</strong> intereses;<br />

<strong>de</strong>scribir honestamente sus servicios a los pacientes;<br />

ofrecer políticas claras <strong>de</strong> admisión, transferencia y alta;<br />

facturar sus servicios con precisión; y<br />

resolver conflictos cuando los incentivos económicos y los convenios <strong>de</strong> pago pudieran comprometer la<br />

atención al paciente.<br />

El marco también respalda al personal profesional <strong>de</strong>l establecimiento y a sus pacientes en caso <strong>de</strong> que se vean<br />

enfrentados a dilemas éticos <strong>de</strong> la atención al paciente, como por ejemplo: <strong>de</strong>cisiones relacionadas con donaciones y<br />

trasplantes, <strong>de</strong>sacuerdos entre los pacientes y sus familias, y entre pacientes y sus prestadores <strong>de</strong> atención respecto a<br />

las <strong>de</strong>cisiones <strong>de</strong> atención, y discrepancias entre profesionales. Dicho apoyo se encuentra inmediatamente disponible.<br />

GLD.6 El establecimiento <strong>de</strong>fine un marco para el manejo ético que asegura que la atención al paciente se lleve a cabo<br />

<strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> las normativas éticas y legales, protegiendo a los pacientes y sus <strong>de</strong>rechos.<br />

Elementos Medibles <strong>de</strong> GLD.6<br />

1. Los directivos <strong>de</strong>finen normativas éticas y legales que protegen a los pacientes y sus <strong>de</strong>rechos (Ver PFR.1). <br />

2. Los directivos establecen un marco para el manejo ético <strong>de</strong>l establecimiento. <br />

218<br />

Sistema <strong>Nacional</strong> <strong>de</strong> Certificación <strong>de</strong> Establecimientos <strong>de</strong> Atención Médica | Consejo <strong>de</strong> Salubridad General

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