El valor de la palabra que nos humaniza - Revista Pensamiento Penal

El valor de la palabra que nos humaniza
como herramienta útil para resolver el conflicto. Una vez más la inercia
de la cárcel, el temor al que dirán, las conductas aprendidas, hacen
que sea difícil que se pase de las palabras a los hechos en lo que al diálogo
se refiere. Pero en general no ha habido dificultad para llegar a
la fase de encuentro salvo en aquellos conflictos en los que la violencia
física ha estado muy presente, o hay historias del pasado que
enmarañan el conflicto, o más aún en algunos casos cuando se han
tratado conflictos con ramificaciones en familias o pandillas. Pero en
general en muchas de las intervenciones, quitando aquellas en las que
no se dan las condiciones para la mediación, no ha habido problemas
para llegar a la fase de encuentro, y por lo tanto en la toma en consideración
del diálogo como herramienta para la solución de conflictos.
- Aprendizaje de claves para la solución creativa y pacífica de las rela -
ciones conflictivas.
Destacar en este punto que en alguna mediación en la que se ha necesitado
intérprete, las personas que han participado como tales interpretes
han mostrado su disponibilidad ha contribuir en este proyecto.
En especial personas de origen musulmán han mostrado su disponibilidad
a ser mediadores internos cuando el conflicto se dé entre personas
de su misma religión.
- Aprendizaje de adopciones de decisiones personales y autónomas
sobre el conflicto.
Este ha sido uno de los principales valores de la mediación penitenciaria:
las personas se han sentido protagonistas de su historia, y han
solucionado en sus propios términos el conflicto producido. Resulta
paradójico cómo soluciones propias y dialogadas como devolver el
dinero debido en diferentes pagos, el reconocimiento de la verdad, el
reconocimiento del estado emocional tenso en el momento de la disputa,
la explicación de un malentendido… pueden solucionar de
manera pacífica y dialogada un conflicto que sin la intervención de la
mediación hubiera quedado enquistado en la venganza mutua por las
sanciones correspondientes a las conductas violentas en el interior de
la cárcel, y abordado sólo de una manera superficial y sin entrar en las
causas últimas del conflicto.
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