Monografia99

— La organización que pueda adaptarse mejor y más rápidamente será la
que prevalezca.
— Los CAS no son máquinas y no se pueden controlar como tales. Los
estrategas militares deberían comprender que el control sobre el sistema
debe orientarse a limitar los resultados negativos, en vez de maximizar
la eficacia.
— El éxito de un líder no está en controlar al sistema para mantenerlo en
orden sino en conservar la eficacia de organización en la «frontera del
caos» porque es allí donde el sistema es más adaptable, creativo, flexible
y energizado.
— En la frontera del caos, los líderes no deben ahogar la iniciativa de los
subordinados. Las jerarquías tienden a aplanarse. El poder de decisión
de las capas inferiores de una organización crece y, por tanto, son fundamentales
conceptos tales como la educación de los valores, el
adiestramiento, la socialización de quienes toman decisiones individuales,
etc.
— Es una falsa ilusión pensar que podemos tener el mando en un conflicto
con cualquier tipo de certeza o precisión. Es mejor anticipar las
acciones del contrario para tomar la iniciativa y obligarle a reaccionar.
— La unidad de esfuerzo no es la consecuencia de las directrices
impuestas desde arriba sino de la cooperación espontánea de los elementos
del CAS.
— Un conflicto debe entenderse como un proceso evolutivo, mejor que una
operación militar que sigue procedimientos, en el que los actores (CAS)
se adaptan con el paso del tiempo para dar respuestas a su entorno.
— La complejidad sugiere que, salvo excepciones, es una pérdida de
tiempo tratar de encontrar el plan perfecto o alcanzar la decisión perfecta.
Simplemente no ocurrirá. Hay demasiadas variables interconectadas.
En lugar de eso, el planificador debería concentrarse en los dos
pasos siguientes y vigilar su ejecución para identificar con precisión y
rapidez los cambios imprevistos.
— Los estrategas deberían pensar y desarrollar planes basados en nuevas
hipótesis antes de que el plan inicial sea ejecutado, es decir, planificar
para los puntos de bifurcación que conducen a la condición
deseada final.
— Los CAS tienden a comportarse de modo asíncrono ya que, en ellos,
los numerosos agentes actúan independientemente en respuesta a
sus condiciones locales. La sincronía no se debe imponer sino que es la
consecuencia de la información común que tienen los agentes sobre
la situación.
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