Desempeño CoN seNTIDo - PepsiCo
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PROCESOS CLAVE DE GENTE<br />
El éxito de <strong>PepsiCo</strong> depende de su gente. Contamos con personas<br />
extraordinarias, pero debemos esforzarnos por conservarlas,<br />
desarrollarlas y recompensarlas continuamente. Es por esto que<br />
<strong>PepsiCo</strong> cuenta con Procesos Clave de Gente, los cuales aseguran<br />
que todos trabajen conforme a las prioridades correctas,<br />
creando un ambiente de trabajo que fortalezca el desarrollo de<br />
carrera y el liderazgo, a través del mejor clima organizacional.<br />
Administración del <strong>Desempeño</strong><br />
El proceso de Administración del <strong>Desempeño</strong> asegura que todos<br />
trabajemos hacia las prioridades correctas, debido a que<br />
transforma el Plan Anual de Operaciones del negocio en objetivos<br />
departamentales e individuales. Es un ciclo de desempeño,<br />
desarrollo y supervisión de los colaboradores que se basa en los<br />
principios de consistencia y sustentabilidad de los resultados y<br />
que éstos deben lograrse de acuerdo con nuestros valores.<br />
Retroalimentación de Liderazgo 360° y Calidad Gerencial<br />
La retroalimentación de Liderazgo y Calidad Gerencial son herramientas<br />
para el desarrollo de los líderes de toda la empresa<br />
basadas en nuestros valores. A través de comportamientos<br />
observados proporciona la oportunidad a cada colaborador de<br />
analizar sus fortalezas y oportunidades de liderazgo y generar<br />
planes de desarrollo individuales.<br />
Proceso de Planeación de Talento<br />
Este proceso nos ayuda a traducir la estrategia de negocio enfocada<br />
a las necesidades de talento para asegurarnos que tenemos<br />
una banca apropiada para el logro de nuestros objetivos en<br />
el corto, mediano y largo plazo.<br />
Encuesta de Clima Organizacional<br />
Para <strong>PepsiCo</strong> lo más importante es escuchar la voz de todos<br />
sus colaboradores, para saber qué tan satisfechos están de trabajar<br />
en la empresa. Los resultados de la encuesta nos ayudan<br />
a saber cuáles son nuestras fortalezas y en qué áreas podemos<br />
mejorar. Posterior a la encuesta generamos e implementamos<br />
planes de acción por localidad y función a partir de las ideas de<br />
los mismos colaboradores.<br />
En 2009 participaron en la encuesta de clima<br />
organizacional el 94% de los colaboradores<br />
de <strong>PepsiCo</strong> México. Durante 2010 nos<br />
enfocamos en la comunicación de resultados<br />
y la implementación de planes de acción para<br />
mejorar las oportunidades detectadas por<br />
localidad y función.<br />
128 | reporte DE SUSTENTABILIDAD PEPSICO méxico 2009-2010