Informe Anual Grupo ACS

3.1El Grupo ACS yla Responsabilidad CorporativaLa responsabilidadcorporativa, partede la visión y estrategiaAunque algunas de sus empresas tienen más de medio siglode vida, ACS es todavía una compañía muy joven. En unplazo de tiempo récord, ACS se ha convertido en referenciamundial en la promoción, desarrollo, construcción y gestiónde infraestructuras y servicios. El éxito de ACS se sustentasobre tres pilares básicos:• Una cultura corporativa centrada en satisfacer lasnecesidades de los clientes, estableciendo relaciones demutua confianza a través de una organización eficiente yuna gestión dinámica y emprendedora.ACS mantiene una visión basada en la vocación de servir aldesarrollo de las sociedades en las que está presente,persiguiendo la mejora del bienestar y el crecimientosostenible de las mismas, y contribuyendo a ese objetivomediante:• El desarrollo de infraestructuras, obras civiles,instalaciones industriales, plantas energéticas, sistemas detelecomunicaciones, o plantas de tratamiento ydepuración.• La prestación de servicios en la gestión integral deinfraestructuras urbanas, logísticas e industriales.• La participación activa en sectores esenciales para eldesarrollo económico y social de cualquier paísdesarrollado como son las infraestructuras y la energía.• Unas ventajas competitivas basadas en la alta calidaddel equipo humano, la excelencia técnica y la constanteinnovación en cada proyecto.• Una permanente búsqueda de la rentabilidad para elaccionista.MISIÓNSatisfacerlas necesidadesde los clientesOptimizarla rentabilidadde los recursosMejorarla sociedaden que vivimosCOMPROMISOS ESTRATÉGICOSEl crecimiento sostenible de las sociedadesa las que sirve de forma eficiente yresponsable, aplicando constantemente losvalores de busqueda de la excelencia y respetopor los derechos humanosLa mejora del bienestar social a través de lacreación de empleo digno y justamenteretribuido, respetando los derechos y normaslaborales internacionalmente reconocidasEl respeto por el entorno medioambiental ycultural, aplicando para ello las medidas ytécnicas necesariasLa comunicación transparente y rigurosade las políticas, acciones y actividades,facilitando que todos los agentes que serelacionan con el Grupo dispongan de unainformación veraz, fiable y accesibleVALORESExperienciaDesarrollando lascapacidades técnicas yhumanas que sustentanlas ventajas competitivasRentabilidadOtorga coherencia estratégicaa las actividades del grupo ypermite una evaluaciónexterna de la gestiónConfianzaEn las relaciones conlos clientesCompromisoCon la excelencia en elservicio, con la atracción detalento, con el liderazgode la Compañía180 Informe anual 2005 Grupo ACS