Cátedra Avícola & Agropecuaria Junio - Julio 2020

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los inconvenientes que puedan surgir
por teléfono, si no vamos con el repuesto
o con la respuesta adecuada, y eso es
muy importante; los técnicos están altamente
capacitados. Este servicio de
post-venta de calidad, genera un alto
valor de reventa del producto, porque
cuando se quiere vender, el valor de
reventa dada la asistencia de calidad y
la accesibilidad a los repuestos, es importante”,
resalta Mayer.
En cuanto a disponibilidad de los repuestos,
Mayer asegura que están nacionalizados
desde el año 2003, “tenemos
un valor agregado ahí, hemos probado
muchos repuestos, los que no funcionaron
los traemos importados, pero
tenemos un 70% de repuestos nacionales;
de hecho, Grupo San Blas tiene una
marca propia de filtros que se llama
Gold Filter, que nació para abaratar los
costos de los servicios y para que el productor
pueda tener un repuesto de alta
calidad a un valor razonable”.
Mayer destaca que Grupo San Blas
tienen todas las soluciones para el productor
ante cualquier problema que
pueda presentar el Bobcat y aclara: “si
no tengo un repuesto es porque nunca,
en estos 40 años, se rompió”.
Dada la pandemia y la cuarentena
establecida por el Gobierno, pueden
presentarse algunos retrasos en los envíos
de repuestos, “pero si nosotros podemos
acercarnos al cliente y entregárselo
en mano, lo hacemos con todos los
protocolos. Hoy se hace un poco más
difícil... generalmente el envió de repuestos
se realizaba a través de encomiendas
de micros de larga distancia y
eso, por razones obvias, no se pudo
hacer más”, señala Mayer
En la industria avícola, un gran porcentaje
de galpones y empresas utiliza
los minicargadores Bobcat. “Somos los
líderes del mercado; aparecieron otras
marcas con cabinas cortadas, pero el
Bobcat que nosotros preparamos para
la industria avícola tiene muy poca
electrónica y esto es una gran ventaja
para la industria, dado que guano es
muy corrosivo y eso puede dañar mucho
la parte electrónica. Al ser mecánico,
hidráulico y un poco menos tecnológico,
hace que su vida útil sea superior
en el guano respecto de otras máquinas.
Por esta razón es muy importante
la asistencia en los repuestos, dado que
eso implica que el cliente no tenga el
equipo detenido. Un equipo parado hoy
es carísimo”.
El Grupo San Blas tiene ocho sucursales
en todo el país: “hacemos base en
el sur de Corrientes y toda la provincia
de Entre Ríos. Estamos muy contentos
de pertenecer a Grupo San Blas y poder
dar asistencia en las provincias. A pesar
de las crisis, Grupo San Blas siempre ha
estado presente”, concluye Mayer. <
CA&A | junio - julio • pág. 86