Kirsi Joutsenkoski-Sorsa ja Merja Karjalainen ... - Theseus
Kirsi Joutsenkoski-Sorsa ja Merja Karjalainen ... - Theseus
Kirsi Joutsenkoski-Sorsa ja Merja Karjalainen ... - Theseus
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
sin avulla pystytään antamaan entistä useammalle palvelukokonaisuudelle tai osapalvelulle<br />
listahinta tai hintahaarukka. Tuotteistaminen parantaa tarjousten laatua <strong>ja</strong> nopeuttaa räätälöityjen<br />
tarjousten valmistamista. (Rope 2000, 219; Sipilä 1999, 80.)<br />
Hinnoittelustrategialla <strong>ja</strong> hinnoittelulla kokonaisuutena on merkittävä vaikutus koko yrityksen<br />
kannattavuuteen <strong>ja</strong> toiminnan <strong>ja</strong>tkuvuuteen. Väärät hinnoittelupäätökset saattavat tuhota<br />
yrityksen kun taas yksittäiset <strong>ja</strong> oikeat hinnoittelupäätökset voivat tehdä siitä kannattavan <strong>ja</strong><br />
vauraan. Hinnan asettamisen taustalla on koko yrityksen toiminta: tarkoitus, tavoitteet, liiketoimintastrategia,<br />
tuotevalikoima, asiakasvalinnat, työprosessit sekä henkilöstö- <strong>ja</strong> kustannusrakenteet.<br />
(Sipilä 2003, 25.)<br />
Palvelun tuotteistamisen tavoitteena kannattaa aina olla tuotteistetun palvelun käyttö- <strong>ja</strong><br />
omistusoikeuden myytävyys, mikäli se halutaan luovuttaa eteenpäin. Tuotteesta on tehtävä<br />
niin ainutlaatuinen, että esimerkiksi kilpaili<strong>ja</strong> on valmis ostamaan sen käyttöoikeuden <strong>ja</strong> tuotteen<br />
on usein sisällettävä myös konkreettisia juridisesti päteviä oikeuksia. Näitä voivat olla<br />
esimerkiksi tekijänoikeus, tavaramerkki <strong>ja</strong> patentti. (Sipilä 1999, 36.)<br />
2.3.2 Tuotekuvaus<br />
Tuotteen perusidean selvittyä voidaan siirtyä yksityiskohtaisempaan palvelutuotteen suunnitteluun.<br />
Sisäinen tuotekuvaus <strong>ja</strong> siihen liittyvä toimenpidesuunnitelma oh<strong>ja</strong>a tuotteistuksen <strong>ja</strong><br />
tuotekehityksen <strong>ja</strong>tkotoimenpiteitä. Tuotekehitystoimet pitävät sisällään tuotteen markkinoinnilliset<br />
<strong>ja</strong> tekniset piirteet. Sipilän mukaan sisäinen tuotekuvaus voidaan laatia seuraavan<br />
luettelon mukaisesti:<br />
1) Tuotteen nimi <strong>ja</strong> yleiskuvaus<br />
2) Tuotteen käyttötarkoitus <strong>ja</strong> asiakashyödyt<br />
- Mitkä ovat tuotteen parhaat myyntiargumentit?<br />
3) Markkinapotentiaali, asiakkaat <strong>ja</strong> tavoitteet<br />
- Millaiset markkinat tuotteella on? Markkinoiden numeerinen arviointi on tär-<br />
keää.<br />
15
Change language