Kirsi Joutsenkoski-Sorsa ja Merja Karjalainen ... - Theseus

Kuvio 11. Markkinoinnin vaihtoehtoiset kanavaratkaisut (Mäntyneva 2002, 137)
Kanavaratkaisujen tavoitteena on lisätä myyntiä, luoda kilpailuetua ja antaa asiakkaalle lisäarvoa,
esimerkiksi tyytyväisyyttä. Ensimmäinen kanavaratkaisuihin vaikuttava tekijä on saatavuus.
Se ei ole kilpailukeino vaan tavoite, joka kanavaratkaisujen avulla tulisi saada toteutumaan
niin, että yritys saa vietyä tuotteensa mahdollisimman sujuvasti valitun kohderyhmän
saataville. Kanavaratkaisua tehtäessä on pohdittava, mikä on kyseisessä tilanteessa taloudellisin,
resurssien hyötykäytön kannalta rationaalisin ja tuloksellisin tapa toimittaa tieto tuotteesta
ja tuote loppuasiakkaalle. (Mäntyneva 2002, 136; Rope 2000, 246.)
Ennen kuin päätetään, mitä markkinointi- ja jakelukanavaa käytetään, tulee ymmärtää yrityksen
tuotteet, markkinat ja asiakkaiden palvelutarpeet mahdollisimman hyvin. Vasta tämän
jälkeen on mahdollista suunnitella toimivia markkinointi-, jakelu- ja tilaustenhallintajärjestelmiä.
Tavoitteena on hoitaa jakeluun liittyvät tehtävät kilpailijoita kustannustehokkaammin.
(Mäntyneva 2002, 139.)
Markkinointikanavapäätöstä tehtäessä on otettava huomioon:
- potentiaalisten asiakkaiden määrä
- asiakkaiden maantieteellinen sijainti
33