Dynamisme 231 - Union Wallonne des Entreprises

SPÉCIAL SOCIAL
Ces nouvelles compétences vont impacter
différemment les divers métiers de l’entreprise et
dans certains cas extrêmes, en créer de nouveaux.
Dans ce cas, l’action comporte deux étapes :
identification des compétences intéressantes, par
une démarche de surveillance de l’environnement
(contact clients/fournisseur, veille technologique,
séminaires & foires…) ; et transposition de
celles-ci en «contenu de formation» au départ par
des consultants spécialisés et ensuite par une
appropriation plus large au travers de structures
plus ouvertes comme les centres de formations
généralistes (exemple : Cefochim).
Dans le secteur de la chimie et des sciences de la vie,
on peut citer les nouvelles compétences liées tant à
l’essor de la chimie verte que la gestion de projets de
recherche collaboratifs et/ou interdisciplinaires.
Une série de problèmes peuvent se présenter au
sujet des compétences de rupture. Par exemple,
l’adoption de ces compétences ne se fait que progressivement,
il est donc parfois compliqué d’atteindre
une masse critique pour organiser des formations.
Essenscia wallonie a développé des solutions
sectorielles en vue d’anticiper ces nouvelles
compétences :
• Opportunité des projets de formation des pôles
de compétitivité qui permettent d’expérimenter
de nouveaux contenus et modes de formation.
Par exemple, expérimentation de l’alternance
dans le supérieur (projet Biowin), alternance
en formation dans les Centres de compétences
(Biowin), opérateurs de production et
laboratoire en chimie verte (Greenwin)
• Relais des industriels vers les opérateurs de
formation (Cefochim) et de l’enseignement (tant
pour les hautes écoles et les universités)
• Information et orientation aux étudiants sur les
compétences utiles : certaines compétences sont,
à notre point de vue, également une responsabilité
de l’étudiant (ex : apprentissage des langues)
• Lobbying politique pour le développement
de compétences utiles : expérimentation
en laboratoire en secondaire, immersion
linguistique, alternance, collaborations
écoles/entreprises,…
• Veille dans leurs domaines de compétences.
ESSENSCIA
Diamant Building,
Boulevard Auguste Reyers 80 - 1030 BRUXELLES
02/238.97.11 | www.essenscia.be
La Fédération de l’Industrie
Alimentaire (FEVIA)
Même si la fédération ne finance pas directement
d'étude prospective, rester en contact avec les
entreprises alimentaires sur ce sujet est un réel
enjeu pour la fédération !
Comme action concrète démontrant ces contacts,
on doit citer celle qui a eu lieu en 2009 par les
conseillers formation de l'Initiative de Formations
Professionnelles de et pour l’industrie alimentaire
(IFP), le fonds sectoriel de formation de l'industrie
alimentaire.
Ces conseillers ont ainsi réalisé plus de 400 visites
auprès de 200 entreprises. Ils ont également
animé plus de 40 plateformes régionales qui ont
réuni environ 300 entreprises. D'autre part, FEVIA
Wallonie (l’aile régionale de FEVIA) et l'IFP ont mis
en place, depuis un an, trois plateformes régionales
regroupant des responsables ressources humaines
de l'industrie alimentaire. Ces nombreux contacts
leur permettent évidemment de rester très informés
de l'évolution des métiers et des compétences
afférentes pour le secteur. Ainsi, chaque année,
l'offre de formation de l'IFP est ajustée afin
de correspondre aux nouvelles compétences
recherchées par les employeurs.
L'IFP publie chaque année, dans son rapport
d'activités, des tendances et des perspectives sur
les métiers de l’industrie alimentaire. Le rapport
2010 devrait prochainement être disponible et
téléchargeable sur leur site internet
(www.ipv-ifp.be/publications).
Autres acteurs importants : le Centre de compétences
wallon FormAlim et le pôle de compétitivité
wallon WagrALIM. Dans leurs missions de veille,
ils contribuent également à la réflexion.
FEVIA
Avenue des Arts 43 - 1040 BRUXELLES
02/550.17.40 | www.fevia.be
L’Office wallon de la formation
professionnelle et de l’emploi
(FOREM)
La question de la mise à jour des formations,
et en particulier lorsqu’il s’agit de formations
préparant à l’exercice d’un métier, pour qu’elles
continuent à être en phase avec les besoins du
marché et des individus, est un problème à la fois
complexe et délicat.
Complexe, parce qu’il fait appel à de nombreuses
sources en matière de prospective, de veille et
d’analyse des données brutes qui en ressortent.
Délicat, car tôt ou tard se pose le choix d’investir
dans certaines directions plutôt que d’autres,
ce qui, particulièrement lorsque ces choix
nécessitent des ressources techniques et
humaines très spécifiques nécessite de réduire
autant que faire se peut le risque d’erreur.
En matière de veille, les sources les plus
utiles concernent l’évolution des technologies,
l’évolution des normes et règlements ainsi que
l’évolution des marchés.
Au niveau de l’évolution des technologies, le
cas des TIC est évidemment exemplaire, mais
d’autres domaines tels que la montée en
puissance des technologies vertes, par exemple,
(mobilité durable, Performance énergétique des
bâtiments) sont aussi d’une importance capitale.
Au niveau de l’évolution des normes et règlements,
on peut citer à titre d’exemple l’impact de
certaines directives européennes comme celle qui
rend obligatoire la formation des travailleurs du
secteur du transport et en définit le cadre.
Au niveau de l’évolution des marchés, on peut
retenir à titre d’exemple le développement
important, et en particulier au niveau wallon, des
entreprises du secteur des biotechnologies.
Les sources les plus souvent utilisées sont de
natures diverses :
• Les sources européennes d’abord. En matière
d’évolution des métiers et des besoins
en compétences, les études du Cedefop,
par exemple, constituent des sources
internationalement reconnues (New skills
for new jobs, Skills for green jobs,…
www.cedefop.europa.eu ).
• Les orientations régionales, ensuite. Les
pôles de compétitivité wallons constituent,
bien sûr, une formidable opportunité de faire
évoluer l’offre de formation dans des directions
validées par le gouvernement, donc avec un
risque limité de poser des choix qui ne se
confirmeraient pas dans la durée.
• Par ailleurs, le développement de plus en plus
fréquent de partenariats avec les universités
et les centres de recherche, permet également
d’anticiper certains besoins de formation pour
le futur proche.
• Bien sûr, les rapports fréquents avec les
entreprises elles-mêmes constituent aussi une
source très importante d’information.
• Enfin, la fonction de veille qui a été mise
en place dans les centres de compétence
depuis plus de 10 ans apporte aussi son lot de
précieuses informations.
Certains métiers nouveaux apparaissent, mais
cela reste l’exception. Par contre, quasiment
tous les métiers sont tôt ou tard appelés à
évoluer et les compétences requises pour les
exercer correctement doivent évidemment
faire l’objet des mêmes adaptations. C’est
ainsi que tous les métiers du secteur de la
Construction – et, dans une certaine mesure
ceux de l’Industrie – font aujourd’hui l’objet de
mises à jour qui se prolongent par une adaptation
systématique des référentiels de formation
correspondants. La définition des référentiels
métiers est prise en charge par les partenaires
sociaux et tout particulièrement au niveau des
secteurs professionnels dans le cadre du Service
Francophone des Métiers et Qualifications. Tous
les opérateurs de formation sont invités à travailler
sur cette base commune de manière à garantir un
maximum de mobilité aux élèves ou stagiaires tout
au long de leur carrière professionnelle.
Au-delà des évolutions techniques, l’accent
est mis de plus en plus sur les compétences
comportementales. Il ne s’agit plus uniquement
d’adapter l’offre pour qu’elle suive l’évolution
des techniques ou des marchés, mais aussi
pour que ceux qui vont exercer ces métiers
soient conscients des attitudes professionnelles
attendues (ponctualité, esprit d’équipe,
respect des consignes,…)
Même si le besoin de s’adapter, d’évoluer n’est pas
nouveau, on constate malgré tout aujourd’hui une
multiplication et une accélération des processus
de changement. Ceci constitue sans conteste une
difficulté majeure pour les opérateurs de formation,
dans la mesure où cela demande des moyens
de plus en plus importants, des ressources de plus
en plus nombreuses en matière de développement,
avant d’être à même de dispenser les premières
formations. Et ceci, à un moment où malheureusement
les ressources se font de plus en plus rares.
Afin de réduire l’impact de ces développements,
les différents opérateurs publics s’associent de
plus en plus souvent afin de mutualiser le poids
de ces investissements.
Un autre problème concerne la rareté des ressources
humaines compétentes pour assurer ces
développements et mettre en œuvre les premières
formations. Les quelques ressources disponibles
sont d’habitude prioritairement attirées par les
entreprises et la question de la formation du
personnel enseignant (professeurs et formateurs)
n’en est que plus cruciale. Le recours momentané
à des ressources externes constitue une autre
forme de réponse permettant aux opérateurs de
bénéficier des compétences de spécialistes.
Enfin, la meilleure ressource pour obtenir
l’information, l’analyser, proposer le changement
et participer à sa mise en œuvre est le formateur
lui-même. Ici, la question de la résistance au
changement ne se ressent guère. La fierté de
rester «au top» dans son métier et de transmettre
à son élève ou à son stagiaire les compétences
adéquates constitue vraisemblablement le moteur
le plus précieux pour garantir que les formations
de demain seront au moins aussi pertinentes que
celles que nous connaissons aujourd’hui.
FOREM
Boulevard Tirou 104 - 6000 CHARLEROI
www.leforem.be
L’Institut wallon de Formation en
Alternance et des Indépendants et
des Petites et Moyennes Entreprises
(IFAPME) (9)
Pourquoi, en formation, envisager
l’anticipation des compétences
Durant des siècles, l’apprentissage d’un métier,
fondé sur un horizon temporel à très long terme,
se transmettait à l’identique d’un artisan à l’autre.
Lorsque l’anticipation des compétences fait son
apparition, elle se réfère à l’hypothèse d’une
technicité croissante des activités engendrant
une plus grande abstraction du travail.
(9) Article rédigée par Christophe
Mattart, expert méthodologique
à l’IFAPME.
30. Dynamisme Juin-Juillet 2011
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