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Dynamisme 231 - Union Wallonne des Entreprises

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Actions / Formation<br />

FORMATIONS POUR ADMINISTRATEURS<br />

La gouvernance d’entreprise :<br />

pourquoi <br />

par Sibylle du BUS, GUBERNA<br />

(Sibylle.dubus@guberna.be)<br />

Les dirigeants d’entreprises, les administrateurs et les actionnaires n'ont probablement jamais<br />

vécu une période de changements comme celle que nous vivons. Si le changement comporte de<br />

grands risques, il est aussi souvent source de belles opportunités. Comment éviter les premiers<br />

et saisir les secon<strong>des</strong> C'est pour répondre à cette question que l'Institut <strong>des</strong> Administrateurs,<br />

GUBERNA, propose à tous les chefs d’entreprises de réfléchir à l’importance de la mise en œuvre<br />

d’une gouvernance de qualité au sein de leur entreprise.<br />

UNE GESTION<br />

SÉRIEUSE,<br />

CONSÉQUENTE<br />

ET DE QUALITÉ<br />

PERMET À<br />

L’ENTREPRISE<br />

DE METTRE<br />

EN PLACE UNE<br />

STRATÉGIE<br />

MÛREMENT<br />

RÉFLÉCHIE.<br />

Une gestion sérieuse,<br />

conséquente et de<br />

qualité permet à<br />

l’entreprise de mettre en<br />

place une stratégie mûrement<br />

réfléchie axée sur la continuité<br />

de l’entreprise et la création<br />

de valeur à long terme. La<br />

gouvernance d’entreprise est<br />

un «must» qui génère de la<br />

transparence, une clarification et séparation <strong>des</strong><br />

rôles entre le CEO, le conseil d’administration et les<br />

actionnaires et permet aussi de donner une image<br />

professionnelle de l’entreprise à l’ensemble <strong>des</strong><br />

parties concernées par elle, aux banques, au monde<br />

financier et aux bailleurs de fonds en particulier. Elle<br />

est aussi un atout sur le marché du recrutement.<br />

La gouvernance d’entreprise de qualité a une<br />

dimension essentiellement proactive et un aspect<br />

de cette dynamique, c’est la question du bon<br />

leadership. Un conseil d’administration n’est pas<br />

uniquement un organe ayant un rôle stratégique<br />

et de contrôle, il doit aussi et avant tout veiller à<br />

ce que l’entreprise dispose d’une direction solide<br />

pour garantir un bon cap. Challenger l’équipe de<br />

management en place est un réel défi pour un<br />

conseil d’administration professionnel.<br />

Une étude de GUBERNA, l’Institut <strong>des</strong><br />

Administrateurs, a montré que les indicateurs<br />

d'une bonne gouvernance incluent bien plus que<br />

<strong>des</strong> données élémentaires telles que les droits<br />

<strong>des</strong> actionnaires, le nombre d'administrateurs<br />

indépendants, la séparation <strong>des</strong> fonctions du CEO<br />

et du président du conseil d'administration, etc.<br />

Il y a nombre d'éléments de procédures et de<br />

comportement qui sont peu ou pas chiffrables,<br />

comme par exemple la culture, le style et le<br />

fonctionnement du conseil d'administration,<br />

l'implication <strong>des</strong> actionnaires, les échanges entre<br />

le conseil d'administration et le management,<br />

le fonctionnement <strong>des</strong> comités et leur relation<br />

avec le conseil, l’interaction optimale entre<br />

l’actionnaire, le conseil d’administration,<br />

l’entreprise, ses collaborateurs, etc.<br />

Tous ces éléments sont abordés et analysés<br />

lors <strong>des</strong> formations «Director Effectiveness»<br />

et «Board Effectiveness» pour (futurs)<br />

administrateurs que GUBERNA organise en<br />

collaboration avec l’UWE depuis 2005.<br />

ILS LES ONT TESTÉES POUR VOUS :<br />

Bernard COULIE : L’UCL (Université catholique de Louvain) est une institution<br />

accueillant aujourd’hui un peu plus de 26.000 étudiants et dont le personnel dépasse<br />

les 5.400 personnes. Ses activités sont centrées sur l’enseignement supérieur, la<br />

recherche scientifique et le service à la société.<br />

Assurant une mission de service public et financée en grande partie par les pouvoirs<br />

publics (communautaire, régional, fédéral et européen), elle pourrait donner<br />

l’impression d’échapper aux logiques du marché, aux contraintes <strong>des</strong> entreprises et<br />

aux exigences de la gouvernance, et c’est en effet ce que beaucoup pensent. Mais il<br />

n’en est rien.<br />

Les évolutions de la société et du monde de l’enseignement ont transformé l’université en une véritable<br />

«entreprise académique». Cependant, la formation <strong>des</strong> dirigeants, la répartition <strong>des</strong> responsabilités et les mo<strong>des</strong><br />

de prise de décision, par exemple, n’ont pas toujours assumé les conséquences de ces changements.<br />

J’ai exercé de nombreuses responsabilités au sein de l’UCL, dont celle de recteur de 2004 à 2009. Cette dernière<br />

position est idéale, à la fois pour bien connaître la totalité <strong>des</strong> facettes de l’université, mais aussi pour pouvoir la<br />

comparer au monde extérieur et mieux identifier ses forces et ses faiblesses.<br />

Si l’université a ses spécificités, qu’il faut défendre, elle peut aussi apprendre beaucoup <strong>des</strong> expériences<br />

acquises dans d’autres organisations, par exemple les entreprises. C’est ce qui m’a conduit, après ma sortie<br />

de charge, à suivre les formations GUBERNA, dans le but d’inscrire mon expérience dans une dimension plus<br />

large et de retirer de cette confrontation <strong>des</strong> idées pour améliorer le fonctionnement de l’université, mais aussi,<br />

à l’inverse, pour enrichir la réflexion sur la gouvernance <strong>des</strong> apports d’une institution aussi particulière qu’une<br />

université.<br />

La formation «Board Effectiveness» est un réel atout en ce sens. Elle donne une idée claire <strong>des</strong> différentes<br />

tâches d’un conseil d’administration et <strong>des</strong> responsabilités de ses membres et propose <strong>des</strong> pistes pour un<br />

meilleur fonctionnement du conseil.<br />

Si tout n’est pas transposable tel quel à une institution «not for profit», bien <strong>des</strong> éléments de la formation<br />

peuvent lui être profitables. Je pense en particulier à l’évaluation du conseil, ou à la composition et au<br />

fonctionnement de ses comités. Sur ces points, comme sur d’autres, le défi est de concilier les spécificités<br />

de chaque institution ou de chaque organisation avec les exigences de transparence et d’efficacité qui sont<br />

aujourd’hui largement partagées dans notre société.<br />

Pas de modèle unique, mais pas non plus une multiplicité de cas uniques. Les réponses passent par les<br />

confrontations d’expériences : les formations GUBERNA sont un lieu idéal pour les réaliser.<br />

Elisabeth ROBERTI : Interparking est un groupe international d’origine belge, présent<br />

dans 7 pays européens et actif depuis plus de 50 ans dans la gestion et l’exploitation<br />

de parkings.<br />

Depuis près de 10 ans, j’exerce les fonctions de Secrétaire Général et assume de<br />

nombreuses responsabilités d’administrateur dans les filiales du groupe, tant belges<br />

qu’étrangères.<br />

Il m’est apparu rapidement que la gouvernance était cruciale dans la gestion d’une<br />

entreprise et qu’elle ne se résume pas à un ensemble de règles, de procédures mais<br />

relève plutôt d’un état d’esprit, d’une attitude qui consiste à avoir toujours comme fil<br />

conducteur <strong>des</strong> décisions à prendre l’intérêt de l’entreprise. Je suis convaincue qu’il y va de la pérennité d’une<br />

entreprise de développer cette attitude, à tous les échelons et, bien sûr, aux échelons les plus élevés, comité<br />

exécutif ou de direction et conseil d’administration.<br />

Afin d’améliorer la gouvernance au sein d’un groupe, familial à l’origine et, aujourd’hui, détenu majoritairement<br />

par un actionnaire extérieur à la famille. Cet historique induit <strong>des</strong> questions particulières en termes de<br />

gouvernance telles que, par exemple, la défense de l’intérêt de l’entreprise plutôt que celle d’un groupe<br />

d’actionnaires, le développement et le maintien d’une relation fructueuse entre actionnaires, les défis que<br />

représentent tant le passage d’un management familial à un management extérieur que la croissance qui a fait<br />

d’une PME familiale un groupe international réputé, sans compter l’importance croissante accordée à l’intérêt<br />

<strong>des</strong> «stakeholders» (clients, fournisseurs, personnel, etc.).<br />

J’ai donc décidé de suivre la formation «Board Effectiveness» pour confronter mon expérience à celle <strong>des</strong><br />

orateurs et <strong>des</strong> participants à la formation, car chaque entreprise a ses spécificités qui doivent être intégrées<br />

dans la réflexion sur la gouvernance.<br />

Cette formation m’a tout d’abord permis de rencontrer d’autres personnes d’horizons très différents (gran<strong>des</strong><br />

organisations et très petites structures) et <strong>des</strong> orateurs de grande qualité. Ensuite, j’ai abordé de manière plus<br />

technique et structurée <strong>des</strong> thèmes tels que les structures optimales de gouvernance, la responsabilité <strong>des</strong><br />

administrateurs et les moyens mis à la disposition <strong>des</strong> administrateurs pour se protéger le mieux possible en<br />

cas de sinistre (couverture d’assurance, lettre de couverture de la maison-mère, etc.), les relations entre le<br />

conseil d’administration et les autres organes de l’entreprise…<br />

De manière plus intuitive, je sors de cette formation avec la conviction que l’exercice de mandats<br />

d’administrateur est passionnant s’il s’exerce dans de bonnes conditions. Parmi celles-ci, je citerais entre autres<br />

la transparence (exactitude et caractère complet de l’information reçue du management), la liberté de parole au<br />

sein du conseil, la couverture de la responsabilité <strong>des</strong> administrateurs, un dialogue ouvert avec les actionnaires.<br />

Je ne peux qu’inviter les lecteurs à suivre cette formation qui se déroule, en plus, dans une ambiance très<br />

sympathique.<br />

Prochaines<br />

éditions<br />

Director Effectiveness (2012) :<br />

»»<br />

15 mars 2012<br />

»»<br />

29 mars 2012<br />

»»<br />

26 avril 2012<br />

»»<br />

10 mai 2012<br />

Board Effectiveness<br />

(2012-2013) :<br />

»»<br />

25 octobre 2012<br />

»»<br />

15 novembre 2012<br />

»»<br />

06 décembre 2012<br />

»»<br />

17 janvier 2013<br />

»»<br />

07 février 2013<br />

»»<br />

28 février 2013<br />

Plus d'infos sur www.guberna.be<br />

54. <strong>Dynamisme</strong> Juin-Juillet 2011<br />

<strong>Dynamisme</strong> Juin-Juillet 2011 .55

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