Dynamisme 231 - Union Wallonne des Entreprises

L’invité / Plein feu
PHILIPPE LACROIX,
PRÉSIDENT DE FEDERGON,
DIRECTEUR GÉNÉRAL DE MANPOWER
Evolution ou
révolution pour
le marché de
l’emploi
Le marché de l’emploi est en évolution ou en
révolution constante. Dynamisme a voulu
faire le point avec le nouveau président de
Federgon. L’actualité de Philippe Lacroix,
c’est donc un nouveau mandat : le voici
nommé pour trois ans à la présidence de
Federgon. Pour le patron de Manpower,
cela s’inscrit dans une sorte de continuité,
puisqu’il siégeait déjà depuis
neuf ans au CA de la
fédération sectorielle.
par Yves-Etienne MASSART
"LES ENTREPRISES
SONT TROP PEU
PRÉPARÉES À
LA MISE EN PLACE
DE POLITIQUES RH
SEGMENTÉES
PAR TYPE DE
POPULATION"
Philippe Lacroix envisage une
évolution dans le rôle de
Federgon : "Nous sommes
présents dans différents métiers du
marché du travail et des ressources
humaines. Cela fait de nous un
interlocuteur de premier choix sur ces
matières pour les pouvoirs publics.
Que ce soit à travers les études que
nous réalisons, ou à travers l’expertise
développée par nos entreprises
membres, nous emmagasinons
une masse d’informations pointues
sur le marché du travail et son
évolution". Objectif : devenir un acteur
dynamique, pour aider à développer
la dynamique du marché de l’emploi.
Les grandes tendances de ce marché
sont autant de défis : en premier
lieu, Philippe Lacroix (par ailleurs
Managing Director de Manpower
Belgique-Luxembourg) évoque
l’évolution démographique, même si
le marché est de plus en plus global.
"Il y a des différences entre pays et
même au sein d’un même pays. La
Belgique en est un bel exemple :
l’évolution démographique de
Bruxelles est totalement différente de
celle de la Wallonie ou de la Flandre.
Donc, cela a un impact sur le marché
du travail". Deuxième tendance,
l’évolution technologique, "qui permet
finalement de ne plus prester un
travail là où il doit être exécuté".
Ensuite, Philippe Lacroix évoque
tout ce qui a trait aux générations :
"C’est d’ailleurs la première
fois, depuis que j’exerce dans
ce secteur, que nous nous
retrouvons confrontés à…
quatre générations. Avec
des besoins totalement
différents entre, par
exemple un jeune
et un «Senior».
C’est un phénomène qui va fortement
influencer le marché du travail". Enfin,
il y a la sophistication des besoins des
entreprises, la globalisation, ajoute
ce manager qui a également un passé
de DRH.
Mismatch
Point commun en matière de défi :
ce que Philippe Lacroix appelle le
«mismatch», le décalage entre l’offre
et la demande. A savoir, "d’une part
les compétences qui sont nécessaires
à une organisation pour se développer
et la carence de ces compétences, en
qualité ou en quantité, à un moment
donné et dans un pays ou une région
donnée". C’est pour lui le plus grand
défi que devra relever le marché de
l’emploi au cours des prochains mois
et des prochaines années.
S’il se penche davantage sur le
marché wallon, Philippe Lacroix isole
plus précisément deux de ces quatre
défis : le premier, c’est l’évolution
démographique, "avec un décalage
entre les attentes des entreprises
et la main-d’œuvre disponible : des
séniors sont disponibles en nombre,
alors que les entreprises essayent
de recruter des jeunes". Le second,
c’est le nombre de générations qui
cohabitent en entreprises et qui
obligent à réinventer les relations
employeurs-employés et inversement.
Manifestement, une époque est
révolue, celle où on considérait son
personnel come une seule population.
"Il faut clairement segmenter
et le phénomène ne va faire que
s’accentuer. Et là, je crois que les
entreprises sont trop peu préparées
à la mise en place de politiques RH
segmentées par type de population".
Premier challenge : mieux répondre
aux attentes des jeunes, "qui veulent
un travail qui est intéressant tout de
suite, avec un salaire tout de suite,
avec des avantages tout de suite et…
continuer à apprendre".
Voilà qui est bien différent de l’attente
d’un sénior, qui a acquis une belle
expérience et qui pourrait être
tenté, lui, de vouloir communiquer,
transmettre cette expérience.
"En termes de plan de carrière et
d’évolution, il est probable aussi qu’un
sénior pense davantage à préparer sa
vie post-professionnelle et souhaite
alors travailler 4 ou 3 jours par
semaine".
Autre différence notable, le fait
que la jeune génération actuelle
est très pragmatique, alors que la
plus ancienne génération encore au
travail est, elle, très idéaliste. Ce qui
induit des relations différentes avec
l’employeur, un attachement différent
à l’entreprise.
Question de culture
De par ses fonctions chez Manpower,
Philippe Lacroix a également
développé un regard plus international
sur le marché du travail. Selon lui,
tous les pays se retrouvent devant le
même type de défis : "Les amplitudes
sont différentes, en fonction des
politiques qui sont menées. Dans un
pays comme la Suisse, qui partage
pourtant nombre de points communs
avec la Belgique, le marché du travail
est beaucoup plus dynamique. La
raison en est simple : il est beaucoup
plus flexible. Et puis, il y a aussi le
fait que l’esprit entrepreneurial et
la notion même de travail y sont
bien différents, que l’entreprise est
connotée différemment. Et ça,
c’est une question de culture !"
6. Dynamisme Juin-Juillet 2011
Dynamisme Juin-Juillet 2011 .7