les bonnes pratiques - FSE

dans des zones excentrées, gestion de laclientèle à la réception…). Elle a pour butd'apprendre aux salariés/es à gérer leur stressface à des situations parfois difficiles et de leurdonner les outils pour dédramatiser cessituations.Le premier résultat du projet a été d'augmenter lenombre de femmes dans les postes d'encadrement. Alorsqu'elles n'étaient que 47 % des cadres en 2004, ellespassent à 55 % en 2007, et ce clairement grâce au projet.31 % de femmes occupent des postes de direction desite (poste d'encadrement le plus élevé avant les postesde comité de direction) contre 25 % en 2004.Par ailleurs, aujourd'hui, quand un directeur régionalmet en place une équipe de travail (à quelque niveauque ce soit), il se pose naturellement la question desa composition en termes de répartition hommesfemmes.La mixité est devenue un réflexe, alorsqu'elle ne l'était pas avant le projet.Le point à retenir Un travail mené sur les discriminations subies par les femmes serévèle aussi bénéfique pour les hommes.Dans ce projet, les initiatives imaginées, qui avaient comme point dedépart la féminisation des postes d'encadrement, ont profité à tous,femmes et hommes, employés/es et cadres. Quand on travaille surles questions d'alphabétisation, de temps de travail ou de garded'enfants, tous les salariés/es en tirent profit. Pérennisation/conditions de réussiteégalitéprofessionnelleUne partie des bonnes pratiques testées en régionont été étendues au groupe et donc mises en œuvredans la politique de ressources humaines généraledes enseignes Etap Hôtel et Formule 1. Ainsi, desformations ont été organisées dont peuventaujourd'hui bénéficier les salariés du groupe : formation " alphabétisation " pour mieux parleret écrire le français et faciliter les progressionsde carrière ; formation à la prévention des discriminationspour les managers ; formation pour devenir garde d'enfants ; formation à la gestion des situations conflictuellesà la réception.Si ce projet a réussi à atteindre ses objectifs, c'estqu'il a su impliquer à la fois les salariés/es sur leterrain et les managers. C'est grâce à leur participationactive qu'une grande partie de ses réalisationsont été reprises au niveau du groupe toutentier.Témoignage d’une bénéficiaire Marlise, femme de chambre à l'Etap Hôtel de Lille, a vu son tempsde travail augmenté de 130 à 169 heures. Grâce à sa formation auxdifférents métiers (petit déjeuner, étages et réception), elle a putravailler dans deux établissements comme employée polyvalente. Lebilan est, pour elle, très positif : “J'ai pu à la fois développer mescompétences et augmenter mon temps de travail. Cela m'encourageà poursuivre mon évolution.”Coordonnées :Groupe Accor - GIE Etap Hôtel et F1Isabelle ParthonnaudBâtiment Atlantis, 2, avenue du Lac, 91080CourcouronnesTél. : 06 24 27 31 06isabelle.parthonnaud@accor.com< 46 > Recueil de bonnes pratiques égalité entre les femmes et les hommes dans le FSE